創(chuàng)一流、爭第一、干唯一。觀眾朋友大家好，您現(xiàn)在收看的是由十堰廣播電視臺新聞頻道、秦楚風(fēng)新聞客戶端、十堰廣播電視臺微信視頻號為您同步播出的能力作風(fēng)建設(shè)《周五面對面》。

民之所望，政之所向。近年來，市委市政府始終將保障和改善民生擺在突出位置，明確倡導(dǎo)以“小切口”破解“民生大課題”，讓發(fā)展成果惠及千家萬戶。本期《周五面對面》“民生實事見行動”系列訪談，聚焦張灣區(qū)在辦實事解難題方面都有哪些好經(jīng)驗好做法，還有哪些方面需要提升和改進(jìn)。

參與本期節(jié)目的嘉賓是：張灣區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長洪國偉，張灣區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)人 陳星，張灣區(qū)水利和湖泊局局長孟強(qiáng)，張灣區(qū)教育局局長金輝，張灣區(qū)方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村黨支部書記葉寧，張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民代表王紹楠，市民代表何進(jìn)蘭，紫霄臺幼兒園負(fù)責(zé)人陳瀟。

主持人：民生實事關(guān)乎群眾利益、承載群眾期盼。2025年，張灣區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把保障和改善民生放在工作的重中之重，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，推動實施了一批民生實事。那么這些民生實事都涉及哪些領(lǐng)域，目前的推進(jìn)情況怎么樣？首先來看第一個短片。

短片一 2025年張灣區(qū)重點推進(jìn)十項民生實事

主持人：從短片中看到2025年張灣區(qū)的民生實事涉及教育、養(yǎng)老、城建等各個方面。請問洪書記，2025年，張灣區(qū)是如何暢通渠道，收集民意，確定民生實事清單？

張灣區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長 洪國偉：2025年民生實事項目的征集和確定是張灣區(qū)委、區(qū)政府堅持以人民為中心發(fā)展思想的重要體現(xiàn)，也是我們走好新時代群眾路線的關(guān)鍵抓手。為全面收集民意、辦好民生實事，全區(qū)各單位廣泛動員、社會各界積極參與，線上整合多元平臺暢通訴求通道，一是通過政府微信公號發(fā)布政府工作報告十件實事征求意見，24小時在線接收；二是聯(lián)動“十堰12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”及時掌握民生關(guān)切，收集實事意見；線下將“十件實事”帶到基層一線，通過“三級書記周一大接訪”“干部包聯(lián)重點小區(qū)（企業(yè)）” 等舉措，主動上門問需于民、收集意見，經(jīng)過梳理篩選論證，進(jìn)一步征詢“兩代表一委員”意見后，最終確定 2025 年十件重點民生實事。

主持人：民生項目能不能落地，督查是關(guān)鍵。接下來請張灣區(qū)政府督查室的陳主任介紹一下，在保障民生實事順利推進(jìn)的過程中，運用了哪些機(jī)制，采取了哪些手段？

張灣區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)人 陳星：在張灣區(qū)民生實事督查過程中，主要有三個方面的做法：

一是事前明責(zé)，在細(xì)化任務(wù)中提高干部執(zhí)行力。在每個項目開工實施前，要求施工方和相關(guān)責(zé)任部門列出“時間表”“任務(wù)圖”，從一開始就讓干部們做到心中有數(shù)，肩上有責(zé)。

二是事中解難。在項目實施過程中，由于施工條件復(fù)雜，例如：家和苑的家和巷改造，家和苑有居民3596戶、1.2萬人，包括原二汽技校4000多人，在道路改造和污水管網(wǎng)改造過程中，涉及開挖路面給群眾出行帶來不便，督查室積極協(xié)調(diào)各方，邀請交警四大隊、項目單位綜合執(zhí)法局、住建局和屬地街道社區(qū)通力協(xié)作積極配合，在上下班的高峰期增派人員疏導(dǎo)交通，盡量減少對群眾出行的影響。

三是事后碰硬。在項目實施過程中，如果施工責(zé)任單位作風(fēng)不實造成了工作滯后，作為督查室就是要較真碰硬，敢于“亮劍”，要真正做到見人、見事、見思想，樹立項目為王，實效為先的理念。

主持人：洪書記，張灣區(qū)民生實事給群眾帶來了哪些實實在在的變化？

張灣區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長 洪國偉：2025年，張灣區(qū)委、區(qū)政府始終把民生實事放在心頭、抓在手上，通過實事辦理讓群眾的生活發(fā)生了看得見、摸得著的變化。下面，結(jié)合幾個具體項目，向大家介紹2025年的辦理成效。

一是漢江路街道金獅路是連接居民生活區(qū)與商業(yè)網(wǎng)點的重要通道，過去路面坑洼、管網(wǎng)老化，雨天積水成“疾”，群眾出行困難。通過爭取項目，全面實施路面維修、雨污管網(wǎng)新建、更換防沉井蓋、改造人行道。如今的金獅路路面平、路燈亮、排水暢、環(huán)境美，居民散步安心，商戶經(jīng)營更旺，一條路連起民生溫度與街區(qū)活力。

二是柏林鎮(zhèn)金鼎老舊小區(qū)82棟房屋，始建于上世紀(jì)八九十年代，道路狹窄、私拉亂搭、亮化缺失、配套設(shè)施落后，嚴(yán)重影響居民住行。通過實施配套基礎(chǔ)設(shè)施改造項目，拆違建、鋪管網(wǎng)、修道路、裝監(jiān)控、亮路燈、建停車場、社區(qū)功能得到了全面提升，群眾有了活動場所，老人有了生活食堂，夜晚回家安心踏實，小區(qū)面貌煥然一新。

主持人：十件實事件件具體、成效明顯。張灣區(qū)在2025年推進(jìn)民生實事的過程中都探索創(chuàng)新出了哪些好經(jīng)驗好做法？接下來，通過解決群眾吃水難這個案例來了解一下。

短片二 民生實事“暖人心” 村民喝上 “放心水” 

主持人：村民臉上的笑容是對民生實事辦得好不好最真實的評價。請問轉(zhuǎn)頭溝村的葉書記，之前村上沒有通自來水的時候，村民們的生活用水是怎么解決？

張灣區(qū)方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村黨支部書記 葉寧：過去農(nóng)戶日常生活用水，主要是依靠山泉地表水建設(shè)的小農(nóng)水設(shè)施，一下雨水非常渾濁，天旱時，老百姓飲水間歇性不夠。2025年4至6月，干旱將近3個月，村民飲水出現(xiàn)了非常大的困難，村上聯(lián)系了區(qū)鄉(xiāng)消防部門上門送水，村里的干部親自到老人、傷殘人員家中送水，以保障村民日常用水。同時積極與區(qū)鄉(xiāng)各部門溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)區(qū)政府同意將轉(zhuǎn)頭溝村的城市自來水管網(wǎng)延伸項目列入了張灣區(qū)2025年十件民生實事之一，通過該項目的實施，對該村的飲水有了進(jìn)一步保障。

主持人：孟局長，2025年張灣區(qū)在農(nóng)村安全飲水保障方面還重點推進(jìn)了哪些工作？

張灣區(qū)水利和湖泊局局長 孟強(qiáng)：張灣區(qū)現(xiàn)有農(nóng)村人口6.27萬人，目前總體農(nóng)村飲水方式有三種：一是漢江、車城、紅衛(wèi)、花果、方灘鄉(xiāng)，已經(jīng)實現(xiàn)了城市自來水管網(wǎng)全覆蓋；二是西溝、黃龍依托西溝水廠和舒家水廠，實行集中式供水；三是其他偏遠(yuǎn)、地勢較高的17個村采用單村供水。2025年圍繞單村供水吃水難問題，該局積極爭取謀劃了700萬元的農(nóng)村自來水管網(wǎng)更新改造項目，主要是對漢江路街道的劉家村、方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村、花果街道蔡家村、西溝鄉(xiāng)西溝村實施了城市自來水管網(wǎng)延伸。

主持人：除了方灘鄉(xiāng)轉(zhuǎn)頭溝村之外，孟局長提到的漢江路街道劉家村的自來水管網(wǎng)建設(shè)也是2025年張灣區(qū)民生實事之一。請問劉家村的村民代表，該村自來水管網(wǎng)通了嗎？

張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民 王紹楠：通了。

主持人：現(xiàn)在吃水和以前相比，有哪些變化呢？ 

張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民 王紹楠：改造前1至5組自來水主要依靠地下水供水，天氣干旱時供水無法保障，雨季水質(zhì)較差，打開后需要過濾后才能飲用，而且水壓較?。桓脑旌?，24小時都有水，水質(zhì)也很干凈，大家喝著放心，用著舒心。這次還改造了水表和閘閥，用水量更透明，閘閥可以隨時控制水壓大小，村民的整體幸福感都得到了提升。他代表村民對區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)水利和湖泊局、漢江路街道辦事處表示衷心感謝！同時，村民也會愛護(hù)好、維護(hù)好供水設(shè)施，讓這個“幸福水”長久地滋養(yǎng)劉家村老百姓。

主持人：孟局長，張灣區(qū)是否還有吃水困難的村鎮(zhèn)？

張灣區(qū)水利和湖泊局局長 孟強(qiáng)：目前張灣區(qū)因為兩鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)農(nóng)村人口居住分散，且部分區(qū)域地勢較高，在干旱時節(jié)，這些區(qū)域的供水點存在用水困難問題。全區(qū)針對部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的安全飲水問題，謀劃并全力推進(jìn)了張灣區(qū)城鄉(xiāng)供水一體化項目，將作為張灣區(qū)2026年農(nóng)村飲水重點民生實事項目并實施建設(shè)，該項目計劃新建日供水8000立方米的水廠；第二是對西溝水廠和舒家水廠進(jìn)行提檔升級；第三是對全區(qū)農(nóng)村供水管網(wǎng)進(jìn)行再檢查，再提升，項目建成之后可以有效解決兩鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)和西城開發(fā)區(qū)等地農(nóng)村飲水問題，全面提升全區(qū)農(nóng)村供水保障能力。

主持人：民生實事辦得好不好，群眾滿不滿意是關(guān)鍵。轉(zhuǎn)頭溝村和劉家村的村民代表都談了他們現(xiàn)在生活的變化，這是對張灣區(qū)民生工作推進(jìn)的最大肯定。當(dāng)然，民生工作也面臨著挑戰(zhàn)和困難，它是一項長期而艱巨的工作，據(jù)了解，2025年，張灣區(qū)還有部分民生實事存在推進(jìn)緩慢的情況，究竟是什么事兒呢？接下來通過短片來了解一下。

短片三 這所幼兒園何時能開園？

主持人：短片看完了，該節(jié)目組將短片中提到的紫霄臺幼兒園附近的市民代表請到了節(jié)目現(xiàn)場。您好，你孩子現(xiàn)在多大了？

市民代表 何進(jìn)蘭：孩子目前四歲了。

主持人：請介紹一下孩子入園遇到的問題。

市民代表 何進(jìn)蘭：家門口紫霄臺公辦幼兒園一直沒開園，因此只能將孩子送到較遠(yuǎn)一點的幼兒園。

主持人：請問紫霄臺幼兒園的負(fù)責(zé)人陳園長，家長們期盼早日開園，孩子就近上學(xué)，你們著不著急？

紫霄臺幼兒園負(fù)責(zé)人 陳瀟：著急，非常感謝社會以及家長對于我們幼兒園的高度關(guān)注。前期該園清點了幼兒園里面需要的設(shè)施設(shè)備，并且積極地向教育部門進(jìn)行匯報，同時開展了招生、招聘工作，希望能夠確保如期開園。

主持人：請問張灣區(qū)教育局的金局長，紫霄臺幼兒園原定2025年12月31日之前完成設(shè)備采購安裝，但現(xiàn)在設(shè)施設(shè)備還在采購、進(jìn)場階段，你覺得滯后的原因是什么？

張灣區(qū)教育局局長 金輝：幼兒園的室內(nèi)裝修工程導(dǎo)致了一定的延誤，部分材料規(guī)格不對，部分發(fā)貨錯誤，導(dǎo)致裝修延期。

主持人：那你覺得這項工作滯后反映出工作中有哪些不足？

張灣區(qū)教育局局長 金輝：主要有兩個方面，一是思想認(rèn)識不到位。幼兒園工程項目是區(qū)委區(qū)政府的民生實事，也是大事要事，發(fā)生這樣的情況，證明思想上沒有認(rèn)識到位；二是工作銜接不到位，裝修期間發(fā)生延誤，證明平時日常監(jiān)管和服務(wù)也沒有到位，所以造成了工作滯后的現(xiàn)象。

主持人：請問市民代表現(xiàn)在最關(guān)心的是什么問題？ 

市民代表 何進(jìn)蘭：紫霄臺幼兒園何時開園？

張灣區(qū)教育局局長 金輝：請各位家長放心，2026年3月4日保證開園。

主持人：2026年春季開學(xué)沒有問題。

張灣區(qū)教育局局長 金輝：沒有問題。

主持人：聽到這個消息家長心里面有什么樣感受？

市民代表 何進(jìn)蘭：作為家長，剛聽到領(lǐng)導(dǎo)給的答復(fù)，非常開心，靜等開園。

主持人：請問張灣區(qū)政府督查室的陳主任，張灣區(qū)在2025年民生實事推進(jìn)過程中，還發(fā)現(xiàn)了哪些急需解決的問題？還有哪些是需要提升和改進(jìn)的地方？

張灣區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)人 陳星：主要有三個方面，

一是要素保障要精準(zhǔn)。每個民生項目從立項、備案、投資概算、財政評審到招投標(biāo)都要依法依規(guī)跟蹤跟進(jìn)。任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響整體項目進(jìn)度。比如在風(fēng)神大道三期建設(shè)中，因為前期資料不夠完善，導(dǎo)致開工延誤近半個多月。后來責(zé)令施工單位強(qiáng)化施工組織設(shè)計，搶工期、趕時間，在最后規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)竣工了。

二是部門配合協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。每個項目涉及多個部門，任何環(huán)節(jié)沒有考慮到就會影響到工期。如在何家巷的污水管網(wǎng)改造中，管網(wǎng)因要穿越原來二汽鐵路，施工方因無法施工而停工，工作人員在督查時才發(fā)現(xiàn)已停工一周，督查室第一時間協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)中心，找到東誠惠眾公司現(xiàn)場辦公，拿出穿越鐵路的施工方案，這個問題第一時間得到解決。

三是樹牢為民情懷?！坝朴迫f事，民生為大”，涉及群眾衣、食、住、行的事，無論再小也是天大的事，督查工作要把民生實事急難愁盼的問題作為落腳點，真督實查，打通服務(wù)群眾最后一公里。

主持人：洪書記，2026年，張灣區(qū)如何持續(xù)提升干部的能力作風(fēng)，更好地回應(yīng)群眾關(guān)切？

張灣區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長 洪國偉：播放的兩個案例，一正一反，讓區(qū)政府更加清醒地認(rèn)識到，群眾滿意是檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，他們將排除萬難，全力沖刺，確保紫霄臺幼兒園項目2026年春季正常開園，給家長和孩子一個滿意的答復(fù)！當(dāng)前，十堰正在奮力建設(shè)鄂西區(qū)域性中心城市，張灣區(qū)作為中心城區(qū)，使命在肩，責(zé)無旁貸。張灣區(qū)將把提升干部能力作風(fēng)與回應(yīng)群眾關(guān)切深度融合，鍛造一支能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼。一是提升察民情的能力。堅持深入一線、深入群眾，把“問需于民、問計于民”貫穿始終，建立更精準(zhǔn)的需求收集機(jī)制，精準(zhǔn)對接群眾期盼，把民生實事“辦在點子上”。二是提升辦實事的能力。對確定的民生項目實行“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一抓到底”機(jī)制，確保項目落地見效，把民生實事“辦出高質(zhì)量”。三是提升問實效的能力。把群眾滿意作為檢驗工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，健全民生實事辦理成效評價機(jī)制，認(rèn)真傾聽群眾反饋意見，對反饋問題立行立改、持續(xù)優(yōu)化，把民生實事“辦出幸福感”。

主持人：請洪書記介紹一下，2026年張灣區(qū)的工作目標(biāo)和工作計劃。

張灣區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長 洪國偉：為解決群眾急難愁盼，張灣區(qū)聚焦“三大領(lǐng)域”。一是民生環(huán)境方面，持續(xù)推進(jìn)老舊小區(qū)改造，加大破損道路維修；二是民生設(shè)施方面，做好城市小區(qū)供電、供水“轉(zhuǎn)改直”，農(nóng)村供水管網(wǎng)修繕完善提升；三是民生服務(wù)方面，加強(qiáng)就業(yè)技能培訓(xùn)，提供就業(yè)便利服務(wù)，推進(jìn)高頻服務(wù)事項就近辦理。

下一步，張灣區(qū)政府常態(tài)化開展民生走訪，清單化推進(jìn)民生項目，精準(zhǔn)化落實惠民政策，讓每一項舉措都回應(yīng)群眾期盼，每一份努力都增進(jìn)民生福祉，全力提升“千億級示范區(qū)”建設(shè)中的民生溫度，為十堰建設(shè)鄂西區(qū)域性中心城市貢獻(xiàn)張灣力量！ 

主持人：群眾的急難愁盼是檢驗干部能力作風(fēng)的“試金石”，也是衡量發(fā)展成效的“度量衡”。習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào)：“保障和改善民生是一項長期工作，沒有終點站，只有連續(xù)不斷的新起點。相信，唯有沉下身子、扎根基層，把群眾的“小事”當(dāng)作自己的“大事”，才能讓民生溫度直抵人心。我們也期待張灣區(qū)能持續(xù)聚焦民生痛點、打通堵點、補(bǔ)齊短板，用一樁樁暖民心、惠民生的好事實事，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。好了，以上就是本期能力作風(fēng)建設(shè)《周五面對面》的全部內(nèi)容，在下期節(jié)目中我們還將關(guān)注其他縣市區(qū)的民生實事推進(jìn)情況，敬請收看，再見。

編輯：陳琦

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