創(chuàng)一流、爭第一、干唯一。觀眾朋友大家好，您現在收看的是由十堰廣播電視臺新聞頻道、秦楚風新聞客戶端、十堰廣播電視臺微信視頻號為您同步播出的能力作風建設《周五面對面》。

民之所望，政之所向。近年來，市委市政府始終將保障和改善民生擺在突出位置，明確倡導以“小切口”破解“民生大課題”，讓發(fā)展成果惠及千家萬戶。本期《周五面對面》“民生實事見行動”系列訪談，聚焦張灣區(qū)在辦實事解難題方面都有哪些好經驗好做法，還有哪些方面需要提升和改進。

參與本期節(jié)目的嘉賓是：張灣區(qū)委副書記、常務副區(qū)長洪國偉，張灣區(qū)政府督查室負責人 陳星，張灣區(qū)水利和湖泊局局長孟強，張灣區(qū)教育局局長金輝，張灣區(qū)方灘鄉(xiāng)轉頭溝村黨支部書記葉寧，張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民代表王紹楠，市民代表何進蘭，紫霄臺幼兒園負責人陳瀟。

主持人：民生實事關乎群眾利益、承載群眾期盼。2025年，張灣區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把保障和改善民生放在工作的重中之重，聚焦群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，推動實施了一批民生實事。那么這些民生實事都涉及哪些領域，目前的推進情況怎么樣？首先來看第一個短片。

短片一 2025年張灣區(qū)重點推進十項民生實事

主持人：從短片中看到2025年張灣區(qū)的民生實事涉及教育、養(yǎng)老、城建等各個方面。請問洪書記，2025年，張灣區(qū)是如何暢通渠道，收集民意，確定民生實事清單？

張灣區(qū)委副書記、常務副區(qū)長 洪國偉：2025年民生實事項目的征集和確定是張灣區(qū)委、區(qū)政府堅持以人民為中心發(fā)展思想的重要體現，也是我們走好新時代群眾路線的關鍵抓手。為全面收集民意、辦好民生實事，全區(qū)各單位廣泛動員、社會各界積極參與，線上整合多元平臺暢通訴求通道，一是通過政府微信公號發(fā)布政府工作報告十件實事征求意見，24小時在線接收；二是聯動“十堰12345政務服務便民熱線”及時掌握民生關切，收集實事意見；線下將“十件實事”帶到基層一線，通過“三級書記周一大接訪”“干部包聯重點小區(qū)（企業(yè)）” 等舉措，主動上門問需于民、收集意見，經過梳理篩選論證，進一步征詢“兩代表一委員”意見后，最終確定 2025 年十件重點民生實事。

主持人：民生項目能不能落地，督查是關鍵。接下來請張灣區(qū)政府督查室的陳主任介紹一下，在保障民生實事順利推進的過程中，運用了哪些機制，采取了哪些手段？

張灣區(qū)政府督查室負責人 陳星：在張灣區(qū)民生實事督查過程中，主要有三個方面的做法：

一是事前明責，在細化任務中提高干部執(zhí)行力。在每個項目開工實施前，要求施工方和相關責任部門列出“時間表”“任務圖”，從一開始就讓干部們做到心中有數，肩上有責。

二是事中解難。在項目實施過程中，由于施工條件復雜，例如：家和苑的家和巷改造，家和苑有居民3596戶、1.2萬人，包括原二汽技校4000多人，在道路改造和污水管網改造過程中，涉及開挖路面給群眾出行帶來不便，督查室積極協調各方，邀請交警四大隊、項目單位綜合執(zhí)法局、住建局和屬地街道社區(qū)通力協作積極配合，在上下班的高峰期增派人員疏導交通，盡量減少對群眾出行的影響。

三是事后碰硬。在項目實施過程中，如果施工責任單位作風不實造成了工作滯后，作為督查室就是要較真碰硬，敢于“亮劍”，要真正做到見人、見事、見思想，樹立項目為王，實效為先的理念。

主持人：洪書記，張灣區(qū)民生實事給群眾帶來了哪些實實在在的變化？

張灣區(qū)委副書記、常務副區(qū)長 洪國偉：2025年，張灣區(qū)委、區(qū)政府始終把民生實事放在心頭、抓在手上，通過實事辦理讓群眾的生活發(fā)生了看得見、摸得著的變化。下面，結合幾個具體項目，向大家介紹2025年的辦理成效。

一是漢江路街道金獅路是連接居民生活區(qū)與商業(yè)網點的重要通道，過去路面坑洼、管網老化，雨天積水成“疾”，群眾出行困難。通過爭取項目，全面實施路面維修、雨污管網新建、更換防沉井蓋、改造人行道。如今的金獅路路面平、路燈亮、排水暢、環(huán)境美，居民散步安心，商戶經營更旺，一條路連起民生溫度與街區(qū)活力。

二是柏林鎮(zhèn)金鼎老舊小區(qū)82棟房屋，始建于上世紀八九十年代，道路狹窄、私拉亂搭、亮化缺失、配套設施落后，嚴重影響居民住行。通過實施配套基礎設施改造項目，拆違建、鋪管網、修道路、裝監(jiān)控、亮路燈、建停車場、社區(qū)功能得到了全面提升，群眾有了活動場所，老人有了生活食堂，夜晚回家安心踏實，小區(qū)面貌煥然一新。

主持人：十件實事件件具體、成效明顯。張灣區(qū)在2025年推進民生實事的過程中都探索創(chuàng)新出了哪些好經驗好做法？接下來，通過解決群眾吃水難這個案例來了解一下。

短片二 民生實事“暖人心” 村民喝上 “放心水” 

主持人：村民臉上的笑容是對民生實事辦得好不好最真實的評價。請問轉頭溝村的葉書記，之前村上沒有通自來水的時候，村民們的生活用水是怎么解決？

張灣區(qū)方灘鄉(xiāng)轉頭溝村黨支部書記 葉寧：過去農戶日常生活用水，主要是依靠山泉地表水建設的小農水設施，一下雨水非常渾濁，天旱時，老百姓飲水間歇性不夠。2025年4至6月，干旱將近3個月，村民飲水出現了非常大的困難，村上聯系了區(qū)鄉(xiāng)消防部門上門送水，村里的干部親自到老人、傷殘人員家中送水，以保障村民日常用水。同時積極與區(qū)鄉(xiāng)各部門溝通協調，經區(qū)政府同意將轉頭溝村的城市自來水管網延伸項目列入了張灣區(qū)2025年十件民生實事之一，通過該項目的實施，對該村的飲水有了進一步保障。

主持人：孟局長，2025年張灣區(qū)在農村安全飲水保障方面還重點推進了哪些工作？

張灣區(qū)水利和湖泊局局長 孟強：張灣區(qū)現有農村人口6.27萬人，目前總體農村飲水方式有三種：一是漢江、車城、紅衛(wèi)、花果、方灘鄉(xiāng)，已經實現了城市自來水管網全覆蓋；二是西溝、黃龍依托西溝水廠和舒家水廠，實行集中式供水；三是其他偏遠、地勢較高的17個村采用單村供水。2025年圍繞單村供水吃水難問題，該局積極爭取謀劃了700萬元的農村自來水管網更新改造項目，主要是對漢江路街道的劉家村、方灘鄉(xiāng)轉頭溝村、花果街道蔡家村、西溝鄉(xiāng)西溝村實施了城市自來水管網延伸。

主持人：除了方灘鄉(xiāng)轉頭溝村之外，孟局長提到的漢江路街道劉家村的自來水管網建設也是2025年張灣區(qū)民生實事之一。請問劉家村的村民代表，該村自來水管網通了嗎？

張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民 王紹楠：通了。

主持人：現在吃水和以前相比，有哪些變化呢？ 

張灣區(qū)漢江路街道劉家村村民 王紹楠：改造前1至5組自來水主要依靠地下水供水，天氣干旱時供水無法保障，雨季水質較差，打開后需要過濾后才能飲用，而且水壓較??；改造后，24小時都有水，水質也很干凈，大家喝著放心，用著舒心。這次還改造了水表和閘閥，用水量更透明，閘閥可以隨時控制水壓大小，村民的整體幸福感都得到了提升。他代表村民對區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)水利和湖泊局、漢江路街道辦事處表示衷心感謝！同時，村民也會愛護好、維護好供水設施，讓這個“幸福水”長久地滋養(yǎng)劉家村老百姓。

主持人：孟局長，張灣區(qū)是否還有吃水困難的村鎮(zhèn)？

張灣區(qū)水利和湖泊局局長 孟強：目前張灣區(qū)因為兩鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)農村人口居住分散，且部分區(qū)域地勢較高，在干旱時節(jié)，這些區(qū)域的供水點存在用水困難問題。全區(qū)針對部分偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的安全飲水問題，謀劃并全力推進了張灣區(qū)城鄉(xiāng)供水一體化項目，將作為張灣區(qū)2026年農村飲水重點民生實事項目并實施建設，該項目計劃新建日供水8000立方米的水廠；第二是對西溝水廠和舒家水廠進行提檔升級；第三是對全區(qū)農村供水管網進行再檢查，再提升，項目建成之后可以有效解決兩鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)和西城開發(fā)區(qū)等地農村飲水問題，全面提升全區(qū)農村供水保障能力。

主持人：民生實事辦得好不好，群眾滿不滿意是關鍵。轉頭溝村和劉家村的村民代表都談了他們現在生活的變化，這是對張灣區(qū)民生工作推進的最大肯定。當然，民生工作也面臨著挑戰(zhàn)和困難，它是一項長期而艱巨的工作，據了解，2025年，張灣區(qū)還有部分民生實事存在推進緩慢的情況，究竟是什么事兒呢？接下來通過短片來了解一下。

短片三 這所幼兒園何時能開園？

主持人：短片看完了，該節(jié)目組將短片中提到的紫霄臺幼兒園附近的市民代表請到了節(jié)目現場。您好，你孩子現在多大了？

市民代表 何進蘭：孩子目前四歲了。

主持人：請介紹一下孩子入園遇到的問題。

市民代表 何進蘭：家門口紫霄臺公辦幼兒園一直沒開園，因此只能將孩子送到較遠一點的幼兒園。

主持人：請問紫霄臺幼兒園的負責人陳園長，家長們期盼早日開園，孩子就近上學，你們著不著急？

紫霄臺幼兒園負責人 陳瀟：著急，非常感謝社會以及家長對于我們幼兒園的高度關注。前期該園清點了幼兒園里面需要的設施設備，并且積極地向教育部門進行匯報，同時開展了招生、招聘工作，希望能夠確保如期開園。

主持人：請問張灣區(qū)教育局的金局長，紫霄臺幼兒園原定2025年12月31日之前完成設備采購安裝，但現在設施設備還在采購、進場階段，你覺得滯后的原因是什么？

張灣區(qū)教育局局長 金輝：幼兒園的室內裝修工程導致了一定的延誤，部分材料規(guī)格不對，部分發(fā)貨錯誤，導致裝修延期。

主持人：那你覺得這項工作滯后反映出工作中有哪些不足？

張灣區(qū)教育局局長 金輝：主要有兩個方面，一是思想認識不到位。幼兒園工程項目是區(qū)委區(qū)政府的民生實事，也是大事要事，發(fā)生這樣的情況，證明思想上沒有認識到位；二是工作銜接不到位，裝修期間發(fā)生延誤，證明平時日常監(jiān)管和服務也沒有到位，所以造成了工作滯后的現象。

主持人：請問市民代表現在最關心的是什么問題？ 

市民代表 何進蘭：紫霄臺幼兒園何時開園？

張灣區(qū)教育局局長 金輝：請各位家長放心，2026年3月4日保證開園。

主持人：2026年春季開學沒有問題。

張灣區(qū)教育局局長 金輝：沒有問題。

主持人：聽到這個消息家長心里面有什么樣感受？

市民代表 何進蘭：作為家長，剛聽到領導給的答復，非常開心，靜等開園。

主持人：請問張灣區(qū)政府督查室的陳主任，張灣區(qū)在2025年民生實事推進過程中，還發(fā)現了哪些急需解決的問題？還有哪些是需要提升和改進的地方？

張灣區(qū)政府督查室負責人 陳星：主要有三個方面，

一是要素保障要精準。每個民生項目從立項、備案、投資概算、財政評審到招投標都要依法依規(guī)跟蹤跟進。任何環(huán)節(jié)出現問題，都會影響整體項目進度。比如在風神大道三期建設中，因為前期資料不夠完善，導致開工延誤近半個多月。后來責令施工單位強化施工組織設計，搶工期、趕時間，在最后規(guī)定的時間節(jié)點內竣工了。

二是部門配合協調有待加強。每個項目涉及多個部門，任何環(huán)節(jié)沒有考慮到就會影響到工期。如在何家巷的污水管網改造中，管網因要穿越原來二汽鐵路，施工方因無法施工而停工，工作人員在督查時才發(fā)現已停工一周，督查室第一時間協調企業(yè)服務中心，找到東誠惠眾公司現場辦公，拿出穿越鐵路的施工方案，這個問題第一時間得到解決。

三是樹牢為民情懷?！坝朴迫f事，民生為大”，涉及群眾衣、食、住、行的事，無論再小也是天大的事，督查工作要把民生實事急難愁盼的問題作為落腳點，真督實查，打通服務群眾最后一公里。

主持人：洪書記，2026年，張灣區(qū)如何持續(xù)提升干部的能力作風，更好地回應群眾關切？

張灣區(qū)委副書記、常務副區(qū)長 洪國偉：播放的兩個案例，一正一反，讓區(qū)政府更加清醒地認識到，群眾滿意是檢驗工作的唯一標準。因此，他們將排除萬難，全力沖刺，確保紫霄臺幼兒園項目2026年春季正常開園，給家長和孩子一個滿意的答復！當前，十堰正在奮力建設鄂西區(qū)域性中心城市，張灣區(qū)作為中心城區(qū)，使命在肩，責無旁貸。張灣區(qū)將把提升干部能力作風與回應群眾關切深度融合，鍛造一支能力過硬、作風優(yōu)良的干部隊伍，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼。一是提升察民情的能力。堅持深入一線、深入群眾，把“問需于民、問計于民”貫穿始終，建立更精準的需求收集機制，精準對接群眾期盼，把民生實事“辦在點子上”。二是提升辦實事的能力。對確定的民生項目實行“一個項目、一名領導、一個專班、一抓到底”機制，確保項目落地見效，把民生實事“辦出高質量”。三是提升問實效的能力。把群眾滿意作為檢驗工作的最高標準，健全民生實事辦理成效評價機制，認真傾聽群眾反饋意見，對反饋問題立行立改、持續(xù)優(yōu)化，把民生實事“辦出幸福感”。

主持人：請洪書記介紹一下，2026年張灣區(qū)的工作目標和工作計劃。

張灣區(qū)委副書記、常務副區(qū)長 洪國偉：為解決群眾急難愁盼，張灣區(qū)聚焦“三大領域”。一是民生環(huán)境方面，持續(xù)推進老舊小區(qū)改造，加大破損道路維修；二是民生設施方面，做好城市小區(qū)供電、供水“轉改直”，農村供水管網修繕完善提升；三是民生服務方面，加強就業(yè)技能培訓，提供就業(yè)便利服務，推進高頻服務事項就近辦理。

下一步，張灣區(qū)政府常態(tài)化開展民生走訪，清單化推進民生項目，精準化落實惠民政策，讓每一項舉措都回應群眾期盼，每一份努力都增進民生福祉，全力提升“千億級示范區(qū)”建設中的民生溫度，為十堰建設鄂西區(qū)域性中心城市貢獻張灣力量！ 

主持人：群眾的急難愁盼是檢驗干部能力作風的“試金石”，也是衡量發(fā)展成效的“度量衡”。習近平總書記曾強調：“保障和改善民生是一項長期工作，沒有終點站，只有連續(xù)不斷的新起點。相信，唯有沉下身子、扎根基層，把群眾的“小事”當作自己的“大事”，才能讓民生溫度直抵人心。我們也期待張灣區(qū)能持續(xù)聚焦民生痛點、打通堵點、補齊短板，用一樁樁暖民心、惠民生的好事實事，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。好了，以上就是本期能力作風建設《周五面對面》的全部內容，在下期節(jié)目中我們還將關注其他縣市區(qū)的民生實事推進情況，敬請收看，再見。

編輯：陳琦

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