十堰廣電訊(通訊員 李芳芳)今年以來,竹溪縣文化和旅游局聚焦企業(yè)急難愁盼,創(chuàng)新服務方式,通過“一對一”幫辦、事前指導等精準舉措,為企業(yè)提供高效便捷服務,激發(fā)文旅市場新活力。
精準施策:定制服務規(guī)范運營
針對不同企業(yè)的多元需求,竹溪縣文旅局提供定制化“一對一”幫辦服務:對精銳教育科技公司開展業(yè)務指導,系統(tǒng)講解《旅游法》《旅行社條例》等法規(guī)要求,助力企業(yè)規(guī)范開展旅行社業(yè)務;主動為金樽豪庭娛樂店提供全程代辦服務,安排專人對接,幫助企業(yè)完成娛樂行業(yè)經(jīng)營許可證辦理。
事前指導:源頭把關(guān)確保合規(guī)
注重事前服務指導,在開辦游戲類娛樂場所過程中,安排專人從游戲設(shè)備開展采購介入,確保產(chǎn)品符合國家標準。通過多次現(xiàn)場勘驗,指導企業(yè)完善申請資料提交、游戲設(shè)備采購標準、獎品設(shè)置,創(chuàng)新幫辦代辦模式,將法定20個工作日的流程壓縮至1—3個工作日辦結(jié)。
這一系列優(yōu)化營商環(huán)境的實際舉措,突破了傳統(tǒng)被動審批模式,實現(xiàn)了從“人找服務”到“服務找人”的轉(zhuǎn)變,同時顯著降低了企業(yè)時間成本,提升了服務效率。竹溪縣文旅局相關(guān)負責人表示,將繼續(xù)擴大服務范圍,向更多企業(yè)提供高效、精準的政務服務,為竹溪縣文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
編輯:尹杉杉