8月14日，鄭州三名女子和四個孩子點一碗面并要求續(xù)面的事，成為了輿論焦點。

8月15日，據(jù)現(xiàn)代快報記者從面館老板霍先生處了解到，雙方已經(jīng)達(dá)成和解，顧客已將平臺上的差評刪除。“我發(fā)布的視頻給孩子造成了影響，我表示抱歉?！被粝壬硎?，“以后如果是一人點一碗面，照樣還是無限續(xù)面，管飽。花多少錢跟點幾碗面是兩碼事兒。”

據(jù)此前報道，一位女子帶著多名孩子來到餐館，僅點了一碗面，而后，她利用商家推出的“免費續(xù)面”服務(wù)，先后要求續(xù)了兩次面，商家予以拒絕。

隨后女子給了商家差評，由此引發(fā)雙方爭吵。記者核實到，事情發(fā)生在昨日（8月13日）晚上，位于河南鄭州的一家餐館。

現(xiàn)場視頻截圖

8月14日，記者聯(lián)系到該店鋪老板，老板向記者表示，網(wǎng)傳視頻有誤，一行人實際上是三個成年人帶四個孩子，“點了兩個涼菜、涮牛肚、點了一碗饸饹面，團(tuán)購了十個羊肉串”。

老板表示前兩次都給顧客續(xù)面了，“續(xù)完了第三次了又過來了，我們家廚師就拒絕了。過了幾分鐘她（顧客）就給了我差評?！?/p>

老板稱和顧客協(xié)商刪除差評遭拒，顧客報警后當(dāng)?shù)嘏沙鏊渤鼍浆F(xiàn)場調(diào)解。對于上述情況，記者致電其轄區(qū)三官廟派出所，接電工作人員表示，對此事13日晚已出警前往現(xiàn)場調(diào)解。目前，警方已介入處理此糾紛。

老板還表示，他不得不重新調(diào)整“免費續(xù)面”規(guī)則，對于未來的經(jīng)營，“帶孩子的顧客如果覺得面不夠吃，需要加面時，就必須單獨付費購買了?！?/p>

編輯：張紅艷