十堰廣電訊（全媒體記者 黃龍波 張磊）6月29日，市委書記黃劍雄到市發(fā)改委調(diào)研親清在線平臺建設運營情況，強調(diào)要深入學習貫徹習近平總書記考察湖北重要講話精神，認真落實省委、省政府工作要求，把親清在線平臺作為落實惠企政策、回應企業(yè)訴求的重要載體，進一步加強部門協(xié)同、完善系統(tǒng)功能、提升辦事效率，傾力打造一流營商環(huán)境，為服務湖北加快建成支點貢獻更大力量。

在市發(fā)改委，黃劍雄認真察看親清在線平臺功能演示，詳細了解政策查詢兌現(xiàn)、企業(yè)訴求辦理、系統(tǒng)功能拓展等情況。黃劍雄指出，親清在線平臺既是企業(yè)咨詢政策、反映訴求的重要渠道，也是數(shù)字賦能政府服務的創(chuàng)新探索。要進一步提高政治站位，充分認識親清在線平臺建設的重要意義，緊扣政務服務“流程再造、數(shù)據(jù)協(xié)同、在線互動”，打造簡單明了、運營順暢、企業(yè)愛用的一站式服務平臺，讓企業(yè)高效辦成一件事、最多只上一次網(wǎng)，深切感受到黨委政府的服務就在身邊。

黃劍雄強調(diào)，要加快建設高效智能的運行系統(tǒng)，全力打造惠企服務十堰品牌。要完善企業(yè)訴求在線直達功能，構(gòu)建線上線下反映訴求綠色通道，讓企業(yè)訴求隨時隨地一鍵直達黨委政府。要完善惠企政策在線兌付功能，加強政企、市縣、市直部門之間工作協(xié)同，實現(xiàn)政策兌現(xiàn)24小時“不打烊”。要完善政務服務在線落地功能，集合局長科長講政策、精準繪制企業(yè)畫像、智能推送適配政策等服務功能，讓政策免申即享主動“找上門”。要完善審批許可在線實現(xiàn)功能，以改革倒逼部門職能轉(zhuǎn)變、推動服務升級，實現(xiàn)用地、用能、金融等行政審批在線快捷辦理，讓企業(yè)降低辦事成本、享受改革紅利。要完善服務績效在線評價功能，圍繞回復率、滿意率，健全在線評價機制，推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級解決問題，不斷提升平臺吸引力，持續(xù)保持用戶黏合度。

黃劍雄要求，要探索建立常態(tài)化運作機制。要加快技術(shù)攻堅、拓展應用服務，推動平臺逐步實現(xiàn)政策查詢、智能解讀、智能推薦、智能問答、免申即享。要著力打通數(shù)據(jù)壁壘，用好人工智能、大數(shù)據(jù)算法等新技術(shù)，提升平臺的智能化、便捷性水平，讓企業(yè)易懂、易查、易辦。要建立問題線上線下處理反饋機制，全面收集影響親清政商關(guān)系的問題事項和企業(yè)訴求建議，做好分類交辦、跟蹤督辦、及時反饋，穩(wěn)定企業(yè)預期、激發(fā)社會活力。

市領導蔡賢忠、高紅民參加調(diào)研。

編輯：陳琦