3月7日，最高人民法院會同中國殘聯(lián)共同發(fā)布6個殘疾人訴訟服務(wù)和多元解紛典型案例。

2024年2月26日，最高人民法院、中國殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)的十條意見》(以下簡稱《意見》)，配套出臺《人民法院訴訟服務(wù)中心無障礙環(huán)境建設(shè)規(guī)范》，切實保障殘疾人平等、充分、便捷地參與司法活動?！兑庖姟烦雠_后，人民法院會同殘聯(lián)進一步細化落實舉措，積極推動訴訟服務(wù)中心無障礙環(huán)境建設(shè)，為不同殘疾類別的殘疾人提供語音、大字、同步字幕等無障礙信息交流服務(wù)。

去年，最高人民法院聯(lián)合中國殘聯(lián)制作統(tǒng)一的盲文版訴訟指南，在全國3500多家法院訴訟服務(wù)大廳擺放，為殘疾人參與訴訟活動提供精準指引。各地法院創(chuàng)新舉措，不斷提升殘疾人服務(wù)保障水平。

· 上海高院與上海市殘聯(lián)共同開發(fā)訴訟服務(wù)手語培訓課程，在全市法院組織司法專用手語培訓，390余名干警參加培訓并獲得手語證書。

· 北京海淀法院建設(shè)的“無障礙訴訟環(huán)境實踐基地”，獲評“北京市無障礙訴訟服務(wù)重點單位”。

· 湖南長沙天心法院打造的無障礙示范法院，獲得國家首批無障礙環(huán)境認證。

· 山東青島中院在青島市殘聯(lián)協(xié)助下建立手語翻譯、盲文翻譯、心理疏導等訴訟輔助服務(wù)人員名冊。

· 江蘇鹽城亭湖法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立即辦服務(wù)區(qū)，為殘疾人提供“肩并肩”全程陪伴式訴訟服務(wù)。

目前，全國法院基本實現(xiàn)殘疾人綠色服務(wù)窗口全覆蓋，普遍在訴訟服務(wù)中心安排專人為殘疾人提供代辦、幫辦服務(wù)，對涉殘疾人案件做到立案、審判、執(zhí)行“三個優(yōu)先”。不少法院建設(shè)專門無障礙法庭、無障礙調(diào)解室，將“無障礙服務(wù)”貫穿立案訴訟服務(wù)全過程，最大限度消除殘疾人訴訟不便，更加有力保障殘疾人權(quán)益。

為更好發(fā)揮殘聯(lián)組織以及社會力量預(yù)防化解涉殘疾人矛盾糾紛優(yōu)勢，提升糾紛化解效能，最高人民法院會同中國殘聯(lián)建立“總對總”多元解紛機制，并在北京、河北、內(nèi)蒙古、浙江、福建、山東、湖南等地開展第一批試點工作，便于殘疾人更加高效、便捷、低成本、不傷和氣地解決糾紛。

截至2024年底，全國殘聯(lián)系統(tǒng)共有326家調(diào)解組織、947名調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺參與調(diào)解化解工作，調(diào)解成功案件61件，其中6件案例被收錄到多元解紛案例庫。

為進一步總結(jié)宣傳人民法院攜手殘聯(lián)在落實《意見》方面的有益做法，發(fā)揮典型案例指引示范作用，最高人民法院會同中國殘聯(lián)共同發(fā)布6個典型案例，做深做實殘疾人訴訟服務(wù)和多元解紛工作，打通殘疾人司法保障“最后一公里”。

· 如山東青島中院和青島市殘聯(lián)通過“1+N”調(diào)解機制，化解涉殘疾人勞動合同糾紛，有力保障殘疾人平等就業(yè)權(quán)利。

· 北京海淀法院在立案階段精準識別涉殘疾人案件，跟進提供無障礙訴訟服務(wù)，會同殘聯(lián)成功調(diào)解涉殘疾人教育培訓合同糾紛，切實解決殘疾人急難愁盼問題。

· 浙江溫州鹿城法院、福建莆田仙游法院會同殘聯(lián)合力化解兩起涉及聽力殘疾人的糾紛，用司法護航“無聲的世界”。

· 黑龍江哈爾濱呼蘭法院為殘疾人開通“綠色服務(wù)通道”，并由殘聯(lián)提供手語翻譯等訴訟輔助服務(wù)，讓殘疾人解紛更無礙。

· 湖南長沙天心法院邀請殘聯(lián)調(diào)解員聯(lián)合調(diào)解，妥善化解一起視力殘疾人物業(yè)服務(wù)合同糾紛，不僅做實定分止爭，更推動小區(qū)物業(yè)公司安裝無障礙設(shè)施，解決殘疾人后顧之憂，讓他們“看見”公平正義。

（總臺央視記者 張賽 高磊）

最高法、中國殘聯(lián)發(fā)布殘疾人訴訟服務(wù)和多元解紛典型案例

編輯：萬林