十堰廣電訊（通訊員 汪偉 張靜 喬會(huì)琴）12月11日，國網(wǎng)丹江口市供電公司武當(dāng)山供電所組織“南水北調(diào)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到轄區(qū)寨溝村走訪，主動(dòng)尋求村委對于供電服務(wù)方面的意見和建議，向村民宣傳安全用電知識(shí)，現(xiàn)場接受咨詢、辦理低壓用電入戶等業(yè)務(wù)。

自從“村網(wǎng)共建”工作啟動(dòng)以來，該所一直堅(jiān)持“你用電 我用心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)與鄉(xiāng)村的共建共享。主動(dòng)適應(yīng)客戶用電新需求，定期開展安全用電、便民服務(wù)、供電可靠、節(jié)電宣傳等工作，主動(dòng)收集和辦理居民用電訴求，解決用電難題，幫助村民及時(shí)更換老化、破損電線和開關(guān)，并手把手教老人使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，方便其足不出戶就可享受優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，不僅增強(qiáng)了與用戶的直接聯(lián)系，更提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。

“通過‘村網(wǎng)共建’這個(gè)平臺(tái)，我們村企雙方可以更好地服務(wù)群眾，做到了信息共享、共建共治，老百姓對這個(gè)服務(wù)點(diǎn)的反饋都是非常好的。”寨溝村電力聯(lián)絡(luò)員陳國輝說道。

“村網(wǎng)共建”不僅是供電服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是該所與鄉(xiāng)村深入聯(lián)系的橋梁和紐帶。下一步，該所將持續(xù)發(fā)揮“村網(wǎng)共建”平臺(tái)優(yōu)勢，加快補(bǔ)齊供電服務(wù)短板，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“奮戰(zhàn)100天，服務(wù)100分”攻堅(jiān)活動(dòng)，為鄉(xiāng)村發(fā)展提供更為強(qiáng)勁、穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的電力保障與服務(wù)支撐。

編輯：尹杉杉