十堰廣電訊(全媒體記者 陳林 通訊員 劉愛理 宋韜)十堰經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局積極探索“辦問協(xié)同、征納互動”辦稅繳費模式,將高效、精準、便捷的互動融入稅費服務(wù)的全過程。

這兩天,十堰鏨鑫汽車零部件有限公司正在辦理一筆涉稅業(yè)務(wù),跟過去不同,這次不用再跑到辦稅大廳,在公司辦公室就完成了業(yè)務(wù)辦理。

十堰鏨鑫汽車零部件有限公司會計王雪玲介紹,在日常辦稅業(yè)務(wù)中遇到問題,都會第一時間在征納互動平臺聯(lián)系工作人員,很快就把問題解決,不需要到辦稅服務(wù)廳,很高效地就完成了工作,省時又省力。

讓納稅人多走網(wǎng)路、少跑或者不跑馬路。十堰經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局將新時代“楓橋經(jīng)驗”融入基層稅收治理,全力推廣的“征納互動服務(wù)平臺”,集“精準推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”于一體,讓納稅人足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗。同時,還增加了企業(yè)微信、稅企微信溝通群、同屏互動咨詢熱線等“辦問協(xié)同”互動渠道,讓“無接觸”“不見面”的云端輔導(dǎo)、云端辦稅成為新生態(tài)。

十堰經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長王祿芳表示,以前通過網(wǎng)上無法辦理的業(yè)務(wù),需要攜帶相關(guān)資料到辦稅服務(wù)廳辦理,現(xiàn)在可以通過征納互動人工服務(wù)上傳資料,辦稅服務(wù)廳坐席人員接收資料后進行辦理,審批事項內(nèi)部流轉(zhuǎn),一體辦結(jié),讓稅費人“一次不用跑”,實現(xiàn)“辦中能問、問中有辦、辦問協(xié)同、全程互動”。
編輯:萬林