十堰廣電訊（全媒體記者 房華 通訊員 徐明國）“謝謝！非常感謝！真是沒想到，辦事效率這么高，前后不到一個小時時間就把落戶辦好了！”左先生從張灣區(qū)公安分局漢江路派出所戶籍民警手中接過新戶口本時，感慨地說。

近日，左先生帶著孩子來到張灣區(qū)公安分局漢江路派出所，申請孩子的戶口落戶問題。當時正值派出所戶籍業(yè)務辦理的高峰期，戶籍民警韓儀在繁忙的工作中察覺到了左先生焦急的樣子，隨即上前詢問。

經了解，左先生前些年在十堰城區(qū)買了房，孩子的戶口一直沒有轉到城區(qū)落戶，到學校報名時才得知，需將孩子的戶口從老家遷移到城區(qū)來，才能辦理入學手續(xù)。

民警韓儀了解了左先生的情況后，立即向上級進行了匯報，并開通“綠色通道”，啟動“特事特辦、急事快辦”業(yè)務。經民警對左先生提供的資料進行仔細審核后，發(fā)現左先生的孩子完全符合規(guī)定的落戶政策。

為了用最短的時間、最快的速度為左先生辦理好戶籍業(yè)務，民警韓儀憑借熟練的業(yè)務技能，迅速開展落戶業(yè)務的復核、查驗、審批等相關手續(xù)。

為了節(jié)約時間，盡早讓左先生拿著戶口本到學校為孩子報名，韓儀就領著左先生及家人驅車來到張灣區(qū)政務服務中心。在服務大廳公安服務窗口，漢江路派出所聯合張灣區(qū)公安分局行政審批科為左先生辦理了孩子的落戶手續(xù)審批。不到10分鐘時間，業(yè)務審批手續(xù)快速辦結。

回到漢江路派出所后，戶籍民警按照規(guī)定程序，再次進行檢查審核后，現場為左先生打印了嶄新的戶口本，并將戶口本遞交到左先生手中，為左先生給孩子入學報名爭取了時間。

群眾臉上滿意的微笑，是對基層派出所民警工作最好的肯定。近年來，針對特殊當事人需要，張灣公安為市民提供更人性化、便利化服務，適應“個性需求”，構建“點面”和“靜動”相結合、“線上”與“線下”相結合，覆蓋全市的服務網絡，實現公安服務事項“馬上辦、快速辦、網上辦、就近辦、一次辦”，在持續(xù)做好為民服務的同時，竭盡全力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升公安機關的服務效能。

編輯：萬林