十堰廣電訊（全媒體記者 彭濤）9月6日，2024年湖北省文化和旅游市場服務(wù)質(zhì)量提升活動在十堰武當(dāng)山舉辦。此次活動以“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強國”為主題，旨在進一步凝聚行業(yè)共識，傳播質(zhì)量理念，促進景區(qū)品質(zhì)提升、旅游環(huán)境提升、服務(wù)質(zhì)量提升，加快旅游強省建設(shè)，推動全省文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

圖文素材來源：鄂文旅

活動現(xiàn)場，湖北省文化和旅游廳公布了2023-2024年湖北省旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳案例和優(yōu)秀案例，通過發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范作用，引領(lǐng)全省旅游行業(yè)以“質(zhì)”為本、質(zhì)效提級?；顒又校l(fā)布了《湖北省旅行社、演出經(jīng)紀機構(gòu)信用評價指標(biāo)（試行）》和《關(guān)于開展2024年全省旅行社、演出經(jīng)紀機構(gòu)信用評價工作的通知》，對文化和旅游行業(yè)市場主體和從業(yè)人員開展信用評價和分級分類監(jiān)管。來自北京第二外國語學(xué)院、省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院的專家開展了旅游服務(wù)質(zhì)量專題授課，圍繞提升服務(wù)質(zhì)量開展了經(jīng)驗交流以及現(xiàn)場教學(xué)。

“旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作只有更好，沒有最好”，省文化和旅游廳二級巡視員孫旭表示，未來湖北將進一步豐富服務(wù)質(zhì)量提升方法，強化旅游服務(wù)質(zhì)量意識，更加注重質(zhì)量人才培養(yǎng)，堅持系統(tǒng)統(tǒng)籌，不斷改進創(chuàng)新，從更豐富的維度、用更大的力度來推動質(zhì)量提升工作。

湖北省各市州文化和旅游局負責(zé)人，全國旅游市場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測點區(qū)縣文化和旅游局負責(zé)人，省、市行業(yè)組織代表，首批4A級以上旅游景區(qū)、4A級以上旅行社、四星級以上旅游飯店企業(yè)首席質(zhì)量官代表共200余人參加此次活動。

編輯：張正山