十堰廣電訊(通訊員 劉雪琴 劉佳)2024年世界武當太極大會將于今年10月在武當山舉辦,連日來,大會接待服務培訓工作也在緊鑼密鼓進行。

8月22日上午,來自武當山賓館、武當山君瀾度假酒店、建國酒店、元和美宿等酒店接待服務人員正在接受培訓。

為進一步提升酒店工作人員服務意識與綜合素質(zhì),武當山特邀酒店服務專業(yè)培訓講師分批次對2024世界武當太極大會重點接待酒店工作人員進行為期一周培訓。培訓采取“理論+實操”的方式,針對性進行客人接待流程及重點、宴會服務、酒店員工服務意識提升等內(nèi)容進行講解。實操則模擬酒店接待服務流程進行演練,確保每一環(huán)節(jié)、每一細節(jié)高標準、高質(zhì)量,為中外嘉賓提供賓至如歸的體驗。

來自武當山特區(qū)政務接待服務中心工作人員汪卓霖高興地說:“非常榮幸能夠參加這次培訓,我學到了很多與接待服務相關的專業(yè)知識,幫助我更好地參與到大會的接待服務工作中去?!?/p>
編輯:張正山