十堰廣電訊(通訊員 譚夢婕)7月23日,記者從武當山特區(qū)文化和旅游局獲悉,為進一步規(guī)范武當山旅游市場秩序,從即日起至今年年底,十堰市武當山特區(qū)成立旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動工作領(lǐng)導小組,將從五個方面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為廣大游客營造文明、誠信、舒適、有序的旅游環(huán)境,堅決扛起“湖北旅游 武當突破”的使命責任,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。

(一)加強旅游市場秩序監(jiān)管。制定誠信景區(qū)示范方案,依法查處旅游市場中的違法行為。
(二)開展旅游從業(yè)人員能力提升行動。針對一線服務(wù)人員開展職業(yè)素質(zhì)和文明禮儀培訓,對景區(qū)和重點文旅企業(yè)人員開展消防安全和應(yīng)急知識培訓。
(三)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對休息、應(yīng)急照明設(shè)施、客房設(shè)施、標識、道路設(shè)施、停車場基礎(chǔ)設(shè)施和游步道安全設(shè)施進行完善和升級,增加游客滿意度。
(四)切實保障旅游安全。對景區(qū)開展全方位的安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動,及時消除隱患,建立健全應(yīng)急救援機制,做到立即行動、快速處置。
(五)進行環(huán)境整治。加強景區(qū)內(nèi)環(huán)境整治;加強對城區(qū)油煙排放、噪音擾民管理;加強城區(qū)道路沿線車輛亂停亂放管理。
編輯:張正山