十堰廣電訊(全媒體記者 陳曉曼 通訊員 陳祥 郭迪澤)“多虧你們上門指導(dǎo),讓我們理清了辦理許可證的流程,讓我不跑冤枉路?!苯?,竹山縣桃花源街區(qū)一商家負責人對竹山縣文旅局工作人員主動提供營商服務(wù)的做法表示感謝。
自桃花源街區(qū)開街以來,竹山縣文化市場綜合執(zhí)法大隊扎實開展“上門服務(wù)”,對桃花源街區(qū)涉及文化和旅游的企業(yè)進行全面摸排,針對市場主體反映的法律法規(guī)知識欠缺的問題,積極推行兩個“靠前”。宣傳政策“靠前”,對轄區(qū)內(nèi)文旅市場經(jīng)營主體主動上門服務(wù)“送法規(guī)”,截至目前累計發(fā)放普法宣傳資料近150冊,市場主體尊法守法和誠信經(jīng)營意識持續(xù)提升。指導(dǎo)辦證“靠前”,主動上門服務(wù),對入駐的9家文旅企業(yè)進行了現(xiàn)場指導(dǎo),幫助梳理辦證所需的材料。
下一步,竹山縣文旅局將繼續(xù)立足實際,不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,打造精細化服務(wù)新方式,將“大廳服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”,將服務(wù)陣地轉(zhuǎn)移到企業(yè)門口,推動行政許可服務(wù)提質(zhì)增速,提高企業(yè)群眾滿意度,努力營造良好的文旅市場營商環(huán)境和誠實守信的濃厚氛圍。
編輯:張正山