十堰廣電訊(全媒體記者 陳曉曼 通訊員 李軒 郭迪澤)受極端寒潮天氣影響,2月22日,由陜西發(fā)往浙江的旅行團(tuán)40余名游客滯留竹山高速服務(wù)區(qū),竹山縣旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心組織全體干部職工趕赴服務(wù)區(qū)為滯留游客提供暖心服務(wù)。


“請大家耐心等候,我們會第一時間通報路況信息,確保大家安全到達(dá)目的地”“這里免費向大家提供熱水、食物、暖氣”“竹山旅游景區(qū)很有特色,希望大家下次來打卡竹山……”一杯熱茶,一塊點心,一個善意的舉動,無不傾注著竹山文旅人的純良與友愛,讓滯留人員感受到了“風(fēng)雪無情人間有愛”。


“雖然天氣很冷,但心里真的很暖。”滯留游客陳女士和家人到計劃到浙江游玩,被滯留后,高速服務(wù)站、竹山文旅等部門將他們送到集中接待點,提供熱水、食物,消解焦慮,這些舉動都讓她感到很溫暖。

連日來,竹山縣旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心積極應(yīng)對雨雪冰凍天氣,第一時間關(guān)停受天氣影響的景區(qū),及時發(fā)布災(zāi)害預(yù)警,用愛心、速度、行動,將這座城市的溫暖傳遞到了每個旅客的心中,先后為10批次滯留游客提供暖心志愿服務(wù),安撫疏散滯留游客500余人次。
編輯:張正山