十堰廣電訊(全媒體記者 許海芳 通訊員 何璐)春運(yùn)已開啟,我們也即將迎來春節(jié)假期。繁忙的機(jī)場,涌動(dòng)的人潮,旅途的喜悅......面對旅客人數(shù)的大幅度增長,武當(dāng)山機(jī)場用一次次的真情和微笑,為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù),她們在平凡的崗位上散發(fā)出不平凡的光芒,繪就了一幕幕溫暖的瞬間。


1月26日,2024年春運(yùn)正式啟動(dòng),武當(dāng)山機(jī)場航站樓內(nèi)張燈結(jié)彩、年味十足,為給旅客帶來不一樣的出行體驗(yàn),武當(dāng)山機(jī)場團(tuán)委與共青團(tuán)十堰市委聯(lián)合開展2023年服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”,給眾多旅客帶來出行驚喜與新春祝福。


為了讓旅客感受春運(yùn)出行暖意,武當(dāng)山機(jī)場工作人員在航站樓出發(fā)大廳積極與旅客互動(dòng),設(shè)置“紅馬甲”流動(dòng)問詢崗,主動(dòng)、熱情地幫助引導(dǎo)旅客。針對首乘旅客、無陪老人、小孩、孕婦等特殊旅客開展一站式愛心專屬服務(wù);為軍人、醫(yī)護(hù)人員開通便捷服務(wù)通道;持續(xù)做好晚到旅客引領(lǐng)、二次安檢優(yōu)先、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、暖心姜茶服務(wù)等,將武當(dāng)山機(jī)場品牌形象、系列服務(wù)舉措貫穿春運(yùn)始終。此外,武當(dāng)山機(jī)場針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的低溫雨雪天氣做好充分應(yīng)急準(zhǔn)備工作,全力保障旅客平安順利出行。


編輯:張正山