十堰廣電訊(全媒體記者 王逸雯 通訊員 周銳)為扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度。今年以來,十堰市茅箭區(qū)通過整合公共服務(wù)資源,建立了供水、供電、供氣和供網(wǎng)聯(lián)辦報(bào)裝服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)“水電氣網(wǎng)”一窗聯(lián)辦。

11月1日上午8時(shí)30分,湖北省邦輝物流有限公司業(yè)務(wù)員向著成來到茅箭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的水電氣網(wǎng)共享營業(yè)廳綜合窗口,為公司辦理“水電氣網(wǎng)”報(bào)裝業(yè)務(wù),取號(hào)、填寫表格、現(xiàn)場辦理,業(yè)務(wù)很快辦理完成。
向著成表示,以前辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)單位,耗時(shí)又耗力,現(xiàn)在一站式辦理,僅一天時(shí)間就可全部辦完,非常方便。

傳統(tǒng)的水電氣業(yè)務(wù)辦理,需要用戶分別跑三個(gè)專業(yè)的服務(wù)點(diǎn)窗口,各提供一套資料,各提出一次辦理申請(qǐng),才能完成辦理。今年以來,茅箭區(qū)相關(guān)部門多次組織燃?xì)?、水?wù)、供電等單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理的橫向聯(lián)通,有效破解業(yè)務(wù)分頭申請(qǐng)、資料重復(fù)提交等問題。
茅箭區(qū)城市管理執(zhí)法局科員胡至垚介紹,開通了“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳后,群眾只需填寫一張申請(qǐng)表,他們負(fù)責(zé)聯(lián)系水務(wù)公司、供電公司、燃?xì)夤井?dāng)天一起來到項(xiàng)目現(xiàn)場服務(wù),上午勘察設(shè)計(jì),下午進(jìn)場施工,一天時(shí)間就可完成。

讓企業(yè)和群眾由原來的“分頭辦、多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮稗k、聯(lián)合辦”,進(jìn)一步提升了水電氣網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)效,打造便民、快捷、高效的服務(wù)模式,全面提升群眾和市場主體獲得感、滿意度。
胡至垚表示,下一步,茅箭區(qū)城市管理執(zhí)法局將拓寬業(yè)務(wù)種類,完善業(yè)務(wù)功能,增加水電氣網(wǎng)共享營業(yè)廳維修報(bào)停、過戶變更、繳費(fèi)、查詢等功能,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。
編輯:萬林