十堰廣電訊（通訊員 夏旭東 吳超）2023年來，房縣積極踐行新時代“楓橋經驗”，充分挖掘房縣文化，以縣社會治理中心為依托，整合專業(yè)力量，盤活社會資源，成立了具有房縣地域特色的“嘹亮人兒”調解工作室。工作室聘請經驗豐富、精通法律、熟悉政策、群眾信任的3名退休老干部坐班主持矛盾調解工作。工作室成立以來，先后面對面化解矛盾糾紛57起，成功調處矛盾糾紛56起，矛盾糾紛化解有效率98.24%，矛盾糾紛調處滿意率達100%，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

“有了矛盾糾紛找誰說理？去哪兒解決呢？”“找嘹亮人兒調解工作室啊，有矛盾，在家門口就能解決?！痹诜靠h大街小巷，這句話經常被人說起。

“嘹亮人兒”調解工作室自成立以來，始終走品牌發(fā)展之路，堅持固機制，提能力，下一線，化矛盾，先后深入20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展調解培訓25次，幫助村治保主任、人民調解員、“法律明白人”等掌握調解藝術，助力身邊矛盾糾紛及時妥善化解。在“嘹亮人兒”調解工作室的帶動下，干群共同努力下，房縣上半年共排查矛盾糾紛1162件，化解1116件，化解率達96%，未發(fā)生民轉刑案(事)件。

走進“嘹亮人兒”調解工作室，一面面錦旗映入眼簾。那是老百姓送給嘹亮人調解員的。

“俗話說金杯銀杯，不如老百姓的口碑，每當看到那一面面錦旗，感覺我們身上的擔子是沉甸甸的?！编诹寥藘赫{解工作室負責人老汪說道。

由房縣委政法委統(tǒng)籌，通過12345政務熱線、信訪接待中心收集重大矛盾糾紛，轉交給嘹亮人兒調解工作室調解，2至6月份調解工作室共接待群眾當面咨詢175(人)次，化解重大疑難糾紛21起，贏得群眾一致好評。

近日，房縣城關鎮(zhèn)祥和小區(qū)居民李某和朱某因小區(qū)內一塊荒草地的使用權產生了糾紛，在小區(qū)內影響極差，其他居民找到“嘹亮人兒”調解工作室后，調解員們第一時間前往現場實地查看、走訪了解相關情況。在進行分析研判后，調解員們聯(lián)合社區(qū)召開了戶院會，在會上明確小區(qū)荒地的所有權和使用權均歸社區(qū)集體，并非私人所有。調解員們提議荒草地的規(guī)劃建設由小區(qū)居民來獻策，大部分居民提議將荒草地改造為健身廣場，李某和朱某也表示贊同。經表決通過后，社區(qū)居民齊上陣，主動參與除草、移樹、平整地面，還有部分村民捐錢、捐物，在大家的共同努力下，“荒草地”改造成了“健身場”，居民們閑暇時間有了健身、娛樂的好去處。

近年來，房縣健全完善了縣鄉(xiāng)村三級調解陣地，在縣建立“嘹亮人兒調解工作室”、在鎮(zhèn)建立“嘹亮人兒老祁調解工作室”“嘹亮人兒老孟調解工作室”等、在村建立健全了281個矛盾糾紛調解工作室，確保了百姓有糾紛第一時間有地方說理。同時，以“嘹亮人兒”為頭雁，充分挖掘鎮(zhèn)村“五老”、鄉(xiāng)賢資源，積極吸納“五老”、鄉(xiāng)賢能人等進入人民調解隊伍，先后選育“法律明白人”980名，培育1100名調解員，引導群眾參與鄉(xiāng)村治理，激發(fā)基層自治活力，形成共建共治共享社會治理新格局。

編輯：王聰驄