“218元一位的自助餐,女子一個(gè)月內(nèi)連吃5頓,吃出4萬(wàn)多”今年4月,這則短視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。
據(jù)報(bào)道,該女子每次都大量點(diǎn)餐,累計(jì)點(diǎn)了45653元的餐食,吃不完就偷偷打包帶走。最終,店方發(fā)現(xiàn)后將她起訴。
5月12日,雙方已達(dá)成庭前和解,顧客向店方補(bǔ)交了44543元餐費(fèi)。好奇女顧客“太能吃”,一查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)她在悄悄打包自助餐。
從2022年1月開(kāi)始,貴州貴陽(yáng)的葉女士(化姓)經(jīng)常到一家主打自助餐的日料店消費(fèi),而且每次都點(diǎn)餐量巨大,店方曾提醒葉女士“不能打包外帶”“如浪費(fèi)需原價(jià)買(mǎi)單”,但葉女士說(shuō)“肯定能吃完”

店內(nèi)提示

店內(nèi)提示
店內(nèi)及每一座都寫(xiě)有“浪費(fèi)超過(guò)100克,需要原價(jià)買(mǎi)單”,也不能“打包”。消費(fèi)者掃碼點(diǎn)餐時(shí)也能看到桌上的提示。2022年9月1日,店員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),葉女士用小塑料袋將食物偷偷打包帶走,還偏愛(ài)那些比較貴的食物,如三文魚(yú)、北極貝、法式鵝肝等。她打包帶走了好幾份。

葉女士將餐食悄悄打包 (視頻截圖)
商家起訴,應(yīng)支付4萬(wàn)多元的餐費(fèi),店方查看葉女士此前一個(gè)月的點(diǎn)單記錄和視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn),2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日,葉女士4次來(lái)店,點(diǎn)單金額分別為9135元、9106元、10328元、11130元、算上9月1日那一次,她5次共計(jì)點(diǎn)餐45653元。

去年9月1日的點(diǎn)餐記錄
店方介紹,店內(nèi)有兩種收費(fèi)模式,一種是單點(diǎn)的,一種是自助的。吃自助餐的,不管點(diǎn)多少,只要能在店內(nèi)吃下,都按自助餐價(jià)格收錢(qián)。“如果是自助,就付自助的錢(qián),不管咋吃”。在去年漲價(jià)前,店內(nèi)自助餐中午為每人198元,晚上每人238元。

葉女士把餐食裝進(jìn)包里帶走
店方表示,在去年8月之前的約半年時(shí)間內(nèi),葉女士來(lái)店里吃了多次,點(diǎn)餐金額也很大。但由于監(jiān)控過(guò)期,葉女士當(dāng)時(shí)有沒(méi)有偷偷打包,店方無(wú)法確認(rèn)、事后,店方聯(lián)系了葉女士,協(xié)商按菜單價(jià)格補(bǔ)齊2022年8月到9月期間5次的餐費(fèi),葉女士沒(méi)有同意。
此后,店方向法院提起訴訟,根據(jù)店方提供的葉女士點(diǎn)餐記錄,這5次消費(fèi)中,葉女士點(diǎn)餐總價(jià)達(dá)45653元。但僅按自助餐,每次198元或238元的價(jià)格,實(shí)際支付1010元,達(dá)成和解,女顧客補(bǔ)交餐費(fèi)44543元。
5月12日,店方負(fù)責(zé)人告訴記者,他們目前已達(dá)成庭前和解。經(jīng)核算,顧客向店方,補(bǔ)交了44543元餐費(fèi),同時(shí)承擔(dān)8000元律師費(fèi)用,這筆共計(jì)52543元的款項(xiàng)已打到他們的賬戶中。

女顧客向店方的轉(zhuǎn)賬記錄
店方說(shuō),對(duì)這個(gè)結(jié)果表示滿意,“這4萬(wàn)多元我們事實(shí)上也沒(méi)要,而是回饋給了其他顧客,我們?cè)谥辈ラg抽福袋,給顧客送出了一百多份不要錢(qián)的‘霸王餐’,每份價(jià)值258元。”
同時(shí),店方表示,以后將加強(qiáng)店內(nèi)的管理,以防再次出現(xiàn)有人悄悄打包的行為,為店方代理此案的律師向記者介紹,在顧客補(bǔ)交餐費(fèi)后,此案民事層面的糾紛已經(jīng)處理完畢。
來(lái)源:極目新聞、紅星新聞、貴州電視臺(tái)《百姓關(guān)注》
編輯:陳琦