湖北日?qǐng)?bào)訊(記者汪子軼、通訊員郭姍姍)遍布網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“減肥攻略”“種草筆記”“醫(yī)美軟文”等營(yíng)銷方式將得到進(jìn)一步規(guī)范。12月1日,省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療美容商業(yè)營(yíng)銷行為的提醒告知書》,提醒全省相關(guān)市場(chǎng)主體,規(guī)范醫(yī)療美容商業(yè)營(yíng)銷行為,維護(hù)醫(yī)療美容市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
《告知書》提示,相關(guān)主體不得發(fā)布未經(jīng)審查的醫(yī)療美容廣告,不得宣傳未經(jīng)審批、備案的診療科目和服務(wù)項(xiàng)目;不得利用“打包票”來(lái)吸引客戶——不能對(duì)診療的安全性、功效作保證性承諾。不得違反《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,虛構(gòu)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)資質(zhì)、榮譽(yù)、規(guī)模,醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)資歷、能力水平等,欺瞞消費(fèi)者。
針對(duì)近年來(lái)火爆網(wǎng)絡(luò)的“軟文”營(yíng)銷方式,《告知書》提醒,不得通過平臺(tái)推薦、“軟文”“種草筆記”、編造醫(yī)美日記等方式偽造“口碑”,或者利用直播帶貨、炮制話題、制造虛假輿論熱點(diǎn)等方式,進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳;亦不可虛構(gòu)交易信息、虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息、虛假預(yù)訂和搶購(gòu)、編造用戶評(píng)價(jià)、利誘用戶作出指定好評(píng)等,不得在收藏量、關(guān)注量、點(diǎn)贊量等流量數(shù)據(jù)上“造假”。
醫(yī)療美容宣傳中,仿冒名醫(yī)、知名醫(yī)院或機(jī)構(gòu),俗稱“傍名院”“傍名醫(yī)”“傍名牌”的行為將受到懲處;不得利用行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他社會(huì)社團(tuán)或組織的名義、形象作證明或使用患者名義或者形象進(jìn)行診療前后效果對(duì)比或者作證。
為了攬客,部分商家故意制造“容貌焦慮”,在宣傳廣告中將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián);將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)?!陡嬷獣诽嵝眩@樣的行為違背社會(huì)良好風(fēng)尚,不應(yīng)提倡。
為充分保障消費(fèi)者的知情權(quán),機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)、全面告知相關(guān)醫(yī)療美容服務(wù)內(nèi)容及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
編輯:姜鵬