十堰廣電訊(通訊員 程鵬 王嵐)6月7日,記者從武當山特區(qū)專業(yè)化物業(yè)服務收費信息不透明問題專項整治工作推進會上獲悉,武當山特區(qū)將從5月底起至11月底,對該區(qū)專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理住宅小區(qū)未在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務合同約定的服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等問題進行重點整治。

在整治過程中,將充分利用新聞媒體、印發(fā)宣傳手冊、公布投訴舉報電話等方式,宣傳解讀政策法規(guī),暢通群眾投訴舉報渠道;組織物業(yè)服務企業(yè)簽訂“清清楚楚公示 明明白白收費”承諾書,對收費信息不透明問題開展自查自糾。武當山特區(qū)房管局聯(lián)合相關(guān)部門以及街道辦事處、社區(qū)通過日常巡查、重點督查、聯(lián)合檢查等方式深入物業(yè)管理小區(qū)排查問題,建立臺賬清單,逐一銷號。對群眾反映強烈、投訴舉報較多、問題整改不力的企業(yè),依法查處曝光。

整治活動結(jié)束后,采取現(xiàn)場回訪、走訪談話、問卷調(diào)查等方式對專項整治工作進行“回頭看”,并對整治成效進行評估檢查,建立健全物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員的信息公開制度、信用管理、“紅黑榜”等監(jiān)管措施,鞏固整治成效。
據(jù)悉,此次專項整治活動將結(jié)合黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動,聚焦物業(yè)管理領(lǐng)域群眾感受最直接、反映最強烈的“急難愁盼”問題,梳理暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)和工作短板,健全制度、堵塞漏洞,不斷提高居民居住品質(zhì),增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
編輯:陳曉曼