十堰廣電訊(通訊員 姜楠)端午小長假期間,武當山游客服務中心工作人員帶領文明旅游志愿者服務隊舉辦了“情系端午”弘揚傳統(tǒng)文化的文明旅游志愿活動。

“大家好,你們知道端午節(jié)有哪些習俗嗎?”志愿者們拿著禮品在售票服務臺與等待購票的游客互動,志愿者們?yōu)閰⑴c互動的游客送上禮品,處處洋溢著歡聲笑語,充滿著和諧歡樂的節(jié)日氣氛。
除了做活動送禮品,游客服務中心還組織志愿者們分別在進山門口、金街入口、防疫安檢口、游客服務大廳、驗票入口為大家提供一站式的志愿服務。倡導大家文明旅游、共同維護景區(qū)防疫秩序守護健康。除了為游客做線路規(guī)劃、景點詳解、票務咨詢、指引游客正確乘車等力所能及的服務外,志愿者們還熱心為困難游客解難題,遇到不好解決的問題,游客服務中心及時與警務室聯(lián)動共同為游客排憂解難,盡全力讓大家在武當山玩的安心。
此外,游客服務中心積極傾聽游客意見,不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務,提升文明旅游志愿者的綜合素質(zhì),“沉下去”用貼心細心暖人心的優(yōu)質(zhì)服務詮釋新時代“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神,傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化精神文明,同心共筑擦亮雷鋒文明志愿者服務站的品牌。
編輯:陳曉曼