十堰廣電訊 （通訊員 劉紅）今年以來(lái)，房縣公共資源交易中心以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，全面實(shí)行“四個(gè)零”服務(wù)，推動(dòng)公共資源交易提質(zhì)增效，助力房縣擦亮營(yíng)商環(huán)境招牌。

市場(chǎng)主體“零跑腿”。統(tǒng)籌疫情防控和交易服務(wù)，取消現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)程序，招標(biāo)代理和投標(biāo)企業(yè)在家動(dòng)動(dòng)手指、點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，登錄“遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳”在線即可完成開標(biāo)；也可手機(jī)掃碼進(jìn)入“湖北交易采購(gòu)APP”隨地操作；通過(guò)網(wǎng)辦、掌辦相結(jié)合，全力打造指尖上的“不見(jiàn)面”交易服務(wù)。

業(yè)務(wù)辦理“零等待”。落實(shí)首席服務(wù)官和“AB”崗制度，確?！皝?lái)了就辦，馬上辦好”。對(duì)于交易主體在非上班時(shí)間提出的項(xiàng)目注冊(cè)、發(fā)布公告、開評(píng)標(biāo)等需求，實(shí)行延時(shí)工作機(jī)制，推動(dòng)制度創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷提升市場(chǎng)主體滿意度。

交易環(huán)節(jié)“零障礙”。全面梳理進(jìn)場(chǎng)交易事項(xiàng)，優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，減材料、減環(huán)節(jié)。對(duì)重大民生工程、緊急項(xiàng)目實(shí)行“容缺受理，后置補(bǔ)齊”舉措，疏通堵點(diǎn)難點(diǎn)，建立綠色通道，推動(dòng)項(xiàng)目早落地早開工。

異議處置“零投訴”。及時(shí)關(guān)注招投標(biāo)及政府采購(gòu)業(yè)務(wù)工作群、定期查看舉報(bào)投訴信箱，確保第一時(shí)間受理，第一時(shí)間處置。對(duì)市場(chǎng)主體提出異議的項(xiàng)目，迅速會(huì)同招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)依法依規(guī)進(jìn)行書面答復(fù)，實(shí)現(xiàn)異議處置零投訴。 

編輯：郭梅