十堰廣電訊（ 全媒體記者 白孟堯  特約記者 郭軍  通訊員 劉恒全 汪烈軍 ） 近日，竹溪縣水坪鎮(zhèn)梨樹灣村村民劉某將一面寫著“親民、愛民、心系于民；視民如親人，情系民生”的錦旗送到了水坪鎮(zhèn)政府，并連聲真誠的感謝鎮(zhèn)黨委、政府信訪為民，這是水坪鎮(zhèn)開展集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項行動取得的初步成效。

據(jù)了解，村民劉某因與他人發(fā)生經(jīng)濟糾紛，多次到鎮(zhèn)反映個人訴求，鎮(zhèn)政府了解情況后，迅速組織專班深入調(diào)查情況，對該信訪事項進(jìn)行了重點交辦，通過政策感化、人文關(guān)懷、闡明法理等多種渠道，不斷給雙方做思想工作，經(jīng)過努力，劉某反映的訴求得到了合理、合法的解決。

發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)。今年以來，水坪鎮(zhèn)踐行以人民為中心的信訪理念，本著排查矛盾是基礎(chǔ)，化解矛盾是關(guān)鍵，用好措施是保障，穩(wěn)控落實是責(zé)任的信訪格局。對重點信訪積案逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，嚴(yán)格按照“八個一”，即“一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任主體、一個工作專班、一次會商研究、一套化解方案、一份會議紀(jì)要、一次回訪見面、一套穩(wěn)控措施”的工作機制，不斷提升信訪辦理質(zhì)效。制定了《2022年水坪鎮(zhèn)平安文明村創(chuàng)建工作實施方案》，對信訪工作表現(xiàn)突出的村，予以表彰獎勵。對因工作失職導(dǎo)致矛盾升級，引發(fā)越級集體上訪和重復(fù)上訪，造成嚴(yán)重后果的，堅決依照有關(guān)問責(zé)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任倒查，追究相關(guān)人員責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)接訪制度安排，每日在信訪大廳坐班，接訪群眾信訪問題，確保有人接訪、有人處理，提高初訪問題化解率，從源頭杜絕纏訪、鬧訪等非訪事件的發(fā)生。

水坪鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)表示，“這面錦旗，既是對他們工作的肯定，又是對他們提出的期待，下一步，水坪鎮(zhèn)將本著群眾訴求無小事，接訴即辦的理念，一如既往的做好信訪工作?！?/p>

編輯：郭梅