十堰廣電訊（特約記者 程鵬 通訊員 王晴）“這個(gè)小程序太方便了，我也能及時(shí)解答游客提出的問題了！”武當(dāng)山賓館餐廳服務(wù)員楊大姐一邊添加“一部手機(jī)游武當(dāng)”微信公眾號(hào)，一邊稱贊。日前，武當(dāng)山特區(qū)政務(wù)接待服務(wù)中心在武當(dāng)山賓館開展“服務(wù)發(fā)展大局 崗位大練兵”活動(dòng)和黨史學(xué)習(xí)教育，向賓館員工講授武當(dāng)文化和旅游相關(guān)知識(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容包括武當(dāng)自然景觀介紹、紅色故事、文創(chuàng)產(chǎn)品等，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，通過沉浸式的授課方式，講解武當(dāng)文化和旅游知識(shí)。

“有時(shí)候來的客人問我景區(qū)哪里最好玩，我干著急說不出來，今天聽課學(xué)習(xí)了，也能介紹一些了！”“作為一個(gè)地道的武當(dāng)人，我們更要學(xué)好武當(dāng)文化、講好武當(dāng)故事，更好地為游客服務(wù)?！睂W(xué)習(xí)結(jié)束后，大家紛紛表示受益匪淺。

據(jù)悉，自崗位大練兵活動(dòng)開展以來，政務(wù)接待服務(wù)中心嚴(yán)格按照活動(dòng)實(shí)施方案，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并積極探索趣味性的學(xué)習(xí)形式，從特色餐飲、酒店民宿到黨史學(xué)習(xí)教育、武當(dāng)文化知識(shí)的補(bǔ)鈣“雙套餐”，豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容和創(chuàng)新的學(xué)習(xí)形式，營(yíng)造了由業(yè)務(wù)骨干帶頭學(xué)、全員主動(dòng)爭(zhēng)著學(xué)的良好氛圍，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。

編輯：喻晨曦