你被APP軟件悄悄扣費(fèi)過嗎?國內(nèi)7家視頻網(wǎng)站承諾年內(nèi)完成整改取消強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)
小編從浙江省消保委獲悉,自7家視頻網(wǎng)站(騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷、芒果、搜狐、PP視頻、樂視)就會(huì)員服務(wù)問題提交整改報(bào)告的7天后,浙江省消保委將各視頻網(wǎng)站的整改承諾及整改進(jìn)展情況予以公開,請廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督。
7家視頻網(wǎng)站全部整改有3項(xiàng):
1、取消強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi),用戶可以自行選擇是否自動(dòng)續(xù)費(fèi);
2、自動(dòng)續(xù)費(fèi)前,會(huì)通過手機(jī)短信、站內(nèi)消息等方式提前3-5天告知用戶;
3、不再使用“開通會(huì)員免廣告”等絕對宣傳用語。
今年各視頻網(wǎng)站整改報(bào)告及整改落實(shí)情況匯總?cè)缦拢?/p>

從承諾情況來看,大部分網(wǎng)站整改事項(xiàng)將于11月底或12月中旬完成,請廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督。
編輯:李曉靜