從“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，到“杜絕態(tài)度差”，再到“改善就醫(yī)體驗(yàn)”，都是強(qiáng)調(diào)患者的感受和滿意度。而在醫(yī)改中沖鋒在第一線的醫(yī)護(hù)人員，也需要得到同等程度的關(guān)心關(guān)愛。

近日，?湖北省衛(wèi)健委、省人社廳、省財(cái)政廳三部門印發(fā)《關(guān)于建立關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)效機(jī)制的若干意見》，從工作環(huán)境、待遇、身心健康等六個(gè)方面切實(shí)保障醫(yī)務(wù)人員權(quán)益。湖北廣電融媒體記者為你劃重點(diǎn)!

保障工作條件

強(qiáng)化院感防護(hù)

承擔(dān)傳染病救治任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完成三區(qū)兩通道、供氧、通風(fēng)、供暖、污水污物處理等設(shè)施改造。

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，要加強(qiáng)對(duì)防護(hù)物資的統(tǒng)籌調(diào)配，重點(diǎn)向防控一線投放使用。

改善工作和休息條件

完善辦公室、值班室和休息室建設(shè)。

承擔(dān)傳染病救治任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要盡可能為一線醫(yī)務(wù)人員提供單人單間的休息場(chǎng)所。

維護(hù)身心健康

合理安排休息時(shí)間

在傳染病定點(diǎn)醫(yī)院、隔離場(chǎng)所工作的一線醫(yī)護(hù)人員，結(jié)合實(shí)際情況協(xié)調(diào)落實(shí)輪休時(shí)間。

加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)

通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和精神衛(wèi)生等線上線下多種方式，開展醫(yī)務(wù)人員心理健康評(píng)估。

組織好醫(yī)務(wù)人員年度健康體檢。

保障正常休假

醫(yī)務(wù)人員按照規(guī)定享受帶薪年休假，在休假期間享受正常工作期間相同的工資收入。

對(duì)于因參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置不能休假的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，由所在單位優(yōu)先安排補(bǔ)休，也可根據(jù)需要組織相關(guān)健康體檢和療養(yǎng)、休養(yǎng)。確因工作需要不能落實(shí)休假的，按政策支付應(yīng)休未休工資報(bào)酬。

增加帶薪休假

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的時(shí)間長(zhǎng)短、危重程度等因素，及時(shí)為其增加帶薪休假時(shí)間。增加的帶薪休假不含公休和法定節(jié)假日，不計(jì)入帶薪年休假天數(shù)，可在兩個(gè)年度內(nèi)使用。

落實(shí)薪酬待遇及人事人才傾斜政策

深化公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)薪酬制度改革

在疾控機(jī)構(gòu)、院前急救機(jī)構(gòu)、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施“一類保障、二類管理”試點(diǎn)，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，以醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)收入扣除成本并按規(guī)定提取基金后的結(jié)余，按照百分制得分比例計(jì)算核增總量。

落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資政策，有條件的地方可根據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進(jìn)展情況，在績(jī)效工資內(nèi)部分配時(shí)設(shè)立全科醫(yī)生津貼項(xiàng)目，并在績(jī)效工資中單列。

鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際，積極采取措施保障醫(yī)務(wù)人員薪酬等合理待遇。

提高在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的薪酬待遇

按照《關(guān)于建立傳染病疫情防治人員臨時(shí)性工作補(bǔ)助的通知》規(guī)定，及時(shí)發(fā)放臨時(shí)性工作補(bǔ)助。

對(duì)參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的醫(yī)務(wù)人員，及時(shí)按規(guī)定發(fā)放衛(wèi)生防疫津貼。

對(duì)公益目標(biāo)任務(wù)完成好、考核優(yōu)秀的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)核增一次性績(jī)效工資總量。

實(shí)施職稱評(píng)審激勵(lì)政策

將醫(yī)務(wù)人員在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)作為職稱評(píng)審的重要內(nèi)容，在量化評(píng)審時(shí)根據(jù)實(shí)際予以加分。

對(duì)獲得省(部)級(jí)以上表彰或記大功獎(jiǎng)勵(lì)，做出突出貢獻(xiàn)的一線醫(yī)務(wù)人員可納入職稱評(píng)審綠色通道。

實(shí)行人事管理傾斜政策

對(duì)表現(xiàn)突出的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員在事業(yè)單位崗位聘用中優(yōu)先晉升。

對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)突出、獲得市(州)級(jí)黨委政府或省級(jí)工作部門以上表彰，或記功以上獎(jiǎng)勵(lì)的醫(yī)務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、防疫科研攻關(guān)等專業(yè)技術(shù)人員，符合晉升上一級(jí)崗位條件的，單位無崗位空缺時(shí)可不占崗位結(jié)構(gòu)比例聘用。

對(duì)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位非正式在冊(cè)并工作一定年限的專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生，可以按規(guī)定組織專項(xiàng)公開招聘。

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)特別突出的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位非正式在冊(cè)人員，所在單位可根據(jù)崗位需要，按規(guī)定報(bào)主管部門、事業(yè)單位人事綜合管理部門同意后直接聘用。

保障工傷保險(xiǎn)待遇

對(duì)符合《工傷保險(xiǎn)條例》及《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知》規(guī)定認(rèn)定工傷情形的，開辟工傷認(rèn)定綠色通道，保障醫(yī)務(wù)人員及時(shí)依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。

加強(qiáng)人文關(guān)懷

做好關(guān)心幫扶工作

盡量不安排雙職工的醫(yī)務(wù)人員同時(shí)到一線工作，不安排孕期或哺乳期醫(yī)務(wù)人員到一線工作。

對(duì)家庭有困難的一線醫(yī)務(wù)人員，要安排志愿者或?qū)ｉT人員進(jìn)行一對(duì)一幫扶。

開通醫(yī)務(wù)人員家屬就醫(yī)綠色通道。

完善優(yōu)待和保險(xiǎn)政策

鼓勵(lì)和支持各地在中國(guó)醫(yī)師節(jié)、國(guó)際護(hù)士節(jié)等節(jié)日期間，為醫(yī)務(wù)人員提供參觀游覽公園、博物館、展覽館、名勝古跡等優(yōu)待政策。

鼓勵(lì)和支持各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)合保險(xiǎn)公司，按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定為醫(yī)務(wù)人員建立補(bǔ)充保險(xiǎn)。

營(yíng)造安全的執(zhí)業(yè)環(huán)境

健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)制度

加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)安保力量，全力推進(jìn)全省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)安檢工作。

加強(qiáng)醫(yī)院安全防范能力建設(shè)，完善安防設(shè)施、安檢設(shè)備配置

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員安全培訓(xùn)教育，提升其安全防范意識(shí)。

強(qiáng)化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)

依法嚴(yán)厲打擊各類涉醫(yī)違法犯罪行為，對(duì)侵犯醫(yī)務(wù)人員安全、擾亂醫(yī)療秩序行為，依法予以治安管理處罰，構(gòu)成犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，為醫(yī)務(wù)人員和廣大患者創(chuàng)造平安診療環(huán)境。

開展智慧平安醫(yī)院建設(shè)，利用現(xiàn)代化智能監(jiān)管和識(shí)別系統(tǒng)，完善酒后、有滋事或暴力傾向、嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群就診安全預(yù)警和防范制度，嚴(yán)防發(fā)生惡性事件。

弘揚(yáng)職業(yè)精神

做好先進(jìn)表彰工作

按照有關(guān)規(guī)定對(duì)在公共衛(wèi)生事件中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的醫(yī)務(wù)人員給予及時(shí)性表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

在推薦評(píng)選湖北省“兩優(yōu)一先”“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)?wù)碌然顒?dòng)時(shí)，對(duì)參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療衛(wèi)生單位和醫(yī)務(wù)人員優(yōu)先考慮、重點(diǎn)傾斜。

落實(shí)撫恤優(yōu)待政策

做好因參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置而犧牲殉職人員的烈士評(píng)定和褒揚(yáng)工作，及時(shí)發(fā)放烈士褒獎(jiǎng)金和撫恤金。

弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神

利用多種形式和渠道，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神的宣傳力度。

建立健全醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)典型宣傳長(zhǎng)效機(jī)制。

人身安全不能保證，談何改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)?人格尊嚴(yán)不能保全，談何態(tài)度好?治療權(quán)不能保證，談何發(fā)揮醫(yī)術(shù)?醫(yī)務(wù)人員心里不滿意，談何讓患者滿意呢?

國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)郭燕紅在2017年5月10日的發(fā)布會(huì)上曾說：

“沒有滿意的護(hù)士，也不可能有滿意的患者!”此次《意見》的內(nèi)容即是這句話的延伸——向患者傳遞關(guān)愛與友善的前提，即是讓醫(yī)務(wù)人員感受到關(guān)懷與溫暖。從上述措施中，減壓、漲薪、保健康，每條都戳中目前醫(yī)護(hù)人員最為關(guān)心的要害。所以，湖北省這一《意見》的出臺(tái)是及時(shí)雨、更是試金石，如果《意見》能夠得到落實(shí)——薪酬改革推廣深入、人事制度能夠破冰——讓醫(yī)護(hù)人員也能從醫(yī)改中有獲得感，畢竟醫(yī)護(hù)人員的積極性才是推動(dòng)醫(yī)改的最大動(dòng)力!

編輯：陸興敏