十堰廣電訊(全媒體記者 許海芳 通訊員 姜元波)7月27日下午,十堰武當(dāng)山景區(qū)分省開發(fā)專營市場招標(biāo)會議在特區(qū)旅發(fā)中心召開,會議對旅行社分省開發(fā)三個月以來的工作進行了總結(jié),在23個省市專營代理旅行社的基礎(chǔ)上淘汰了15家旅行社,同時重新招募了13個省市專營市場代理旅行社,截止目前省市專營市場代理旅行社共21家。特區(qū)財政局、文化和旅游局、游客服務(wù)中心等相關(guān)人員參加會議并評標(biāo)。
市場開發(fā) 從無序到有序

3月19日,武當(dāng)山特區(qū)在武當(dāng)山建國酒店召開了2021年旅游團隊政策發(fā)布會,正式發(fā)布武當(dāng)山景區(qū)2021組團開發(fā)方案及優(yōu)惠獎勵政策,決定把國內(nèi)市場(港澳臺除外)按照省級行政區(qū)劃分為31個專營市場,并面向全國旅行商招募組團市場代理,經(jīng)過三輪公開招標(biāo),確定了21個省市專營市場代理旅行社,具體負(fù)責(zé)各自所屬專營市場的旅游團隊開發(fā)業(yè)務(wù),并參與特區(qū)組織的市場開發(fā)績效考核,而暫時“無主”的省級專營市場則由武當(dāng)山景區(qū)營銷合作伙伴中國康輝旅游集團先期托管。

以創(chuàng)新引領(lǐng)市場開發(fā),以開放合作壯大市場,2021年發(fā)布的武當(dāng)山景區(qū)旅游團隊政策,旨在通過加大武當(dāng)山景區(qū)旅行社組團優(yōu)惠和獎勵力度,同時實施分省專營開發(fā)策略,充分發(fā)揮龍頭引領(lǐng)和政策導(dǎo)向,引導(dǎo)旅行社競爭從“無序”走向“有序”,構(gòu)建健康的旅游市場開發(fā)生態(tài),使景區(qū)和企業(yè)在市場開發(fā)上協(xié)力共贏。這是武當(dāng)山疫后加快文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重振,促進旅行社業(yè)轉(zhuǎn)型升級和景區(qū)市場化開發(fā)轉(zhuǎn)型的重要舉措。

他山之石 可以攻玉
分省開發(fā),代理專營,是常見于社會消費品的營銷概念。此次武當(dāng)山景區(qū)前所未有的引入了相關(guān)概念,并使用了市場人口開發(fā)深度系數(shù)為基準(zhǔn)進行市場開發(fā)績效考核,一方面是強化目標(biāo)任務(wù)和考核機制,使任務(wù)目標(biāo)更加可視化;另一方面強化產(chǎn)品渠道和推廣渠道的融合建設(shè),建設(shè)持續(xù)性的送客渠道和開發(fā)生態(tài)。
疫后市場的重啟,文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇既是挑戰(zhàn),也是機遇。武當(dāng)山景區(qū)經(jīng)歷了疫情時期的封山,疫后的重啟,市場從歸零觸底繼而緩慢爬坡,為武當(dāng)山文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了契機,也為解決武當(dāng)山旅行社長期無序、低價競爭的頑疾打開了時間窗口。文旅消費提質(zhì)升級和文旅康養(yǎng)融合發(fā)展為特區(qū)構(gòu)建新的旅游經(jīng)濟體系帶來新機遇。這些都為武當(dāng)山特區(qū)旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件,各種機遇疊加多重優(yōu)勢交匯,在新的起點上,旅游企業(yè)的發(fā)展環(huán)境將更加優(yōu)越、舞臺也將更加廣闊。

發(fā)展機遇,時不我待。市場競爭,不斷加劇。當(dāng)前全國各地“搶客”相關(guān)的新聞不斷,武當(dāng)山不僅面臨全國同業(yè)競爭,還要面臨省內(nèi)的區(qū)塊競爭。所以,產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,市場要壯大,武當(dāng)山就必須積極走出去,攻占市場,正所謂“雙拳難敵四手”,要加速客源市場開發(fā),就必須相信旅行社,依靠代理旅行社,建立共贏生態(tài),積極對接客源市場,打通市場渠道,建立長期、穩(wěn)定的輸送客源的渠道和產(chǎn)品推廣渠道。
“特區(qū)2021年對旅行社推出這么好的門票政策及市場規(guī)劃,這是我在武當(dāng)山從事旅游行業(yè)15年以來,讓利最大、最好的政策。市場的區(qū)域劃分及代理,讓我們明確了市場目標(biāo),增強了責(zé)任心,有了深耕市場努力的方向和動力,更應(yīng)該做好市場的杠桿,把市場撬動起來。”武當(dāng)山景區(qū)湖北省組團代理、武當(dāng)山靈秀國旅總經(jīng)理韓慧說。

武當(dāng)山請旅行社回到舞臺中央
旅行社是旅游業(yè)發(fā)展的重要市場主體,是連接旅游供給和需求的重要紐帶,在暢通旅游市場循環(huán)、擴大旅游消費、促進人文交流和社會文明等方面發(fā)揮著重要作用。
武當(dāng)山特區(qū)工委委員、宣傳部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長周義波有一段形象化的比喻旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮的作用:如果把旅游看成一臺晚會,那么景區(qū)就是一個大大的舞臺,其中的景點、餐飲、商品就是各種道具,那么游客就是同在舞臺上隨時變換的演員與職員。旅行社就是這個舞臺的主持,她使整個舞臺節(jié)目及人物串起來,動起來,尤其是深入起來。

2021年3月,特區(qū)出臺武當(dāng)山景區(qū)“分省開發(fā)”新政策。6月9日,武當(dāng)山特區(qū)召開了首屆代理旅行社市場開發(fā)動員會,武當(dāng)山特區(qū)拿出第一階段渠道推廣補貼8萬元,獎勵給武當(dāng)山靈秀國旅、光大國旅、靈岳國旅、湖北當(dāng)當(dāng)、江蘇五方國旅等10家省代旅行社。

“分省開發(fā)”政策開啟了武當(dāng)山景區(qū)旅游市場化開發(fā)轉(zhuǎn)型之路。武當(dāng)山從此開始擁有了屬于自己的銷售渠道,通過各個省級代理旅行社鋪設(shè)的銷售網(wǎng)絡(luò),讓特色品牌、線路產(chǎn)品更快、更方便地走向國內(nèi)更廣闊的客源市場,招徠更多的游客。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止今年6月份,武當(dāng)山景區(qū)游客量恢復(fù)至2019年同期水平的70%,旅游市場發(fā)展態(tài)勢良好。

對標(biāo)其他熱門山岳景區(qū),武當(dāng)山景區(qū)在游客總量和團隊量上有較大增長空間。隨著武當(dāng)山景區(qū)旅行社分省開發(fā)政策的推出,武當(dāng)山各旅行社的積極性空前高漲,并將在壯大客源市場,促進文旅產(chǎn)業(yè)振興等方面將發(fā)揮重要作用并取得佳績。

編輯:喻晨曦