十堰廣電訊（全媒體記者 白孟堯 特約記者 馮開春 程鵬）“五一”假期，十堰武當(dāng)山景區(qū)天氣晴好，假日旅游氛圍濃厚，旅游秩序井然，帶給游客更多新鮮的體驗(yàn)感和參與感。5月1日下午，武當(dāng)山就迎來了假日的第一波客流高峰。

豐富的旅游文化活動，引導(dǎo)游客自然分流。從進(jìn)山大門開始，武當(dāng)山景區(qū)在沿線各景點(diǎn)和游客集散地設(shè)置主題各異、參與度高的特色活動，像民俗文化展演、武當(dāng)武術(shù)表演、“皇榜榮輝+樃梅呈瑞”古裝巡游、活體景觀（太極拳、太極劍、古箏、茶道、香道、笙簫、打坐等）展演以及遍布各中小景點(diǎn)的武當(dāng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示等活動，吸引了很多游客駐足停留；山下的太極湖水上游、快樂谷、武當(dāng)民俗文化園等A級景區(qū)以及武當(dāng)玉虛街、大劇院等地，也推出了各具特色的文化活動吸引流量，極大緩解了金頂、紫霄宮等熱門景點(diǎn)的客流壓力，也提升了游客的旅游體驗(yàn)度。尤其是穿插在各主題文化活動中的“學(xué)黨史有獎(jiǎng)競答”互動環(huán)節(jié)，游客參與度極高，僅5月2日當(dāng)天，景區(qū)就給獲獎(jiǎng)游客送出近500份武當(dāng)文創(chuàng)禮品。

全山一盤棋，科學(xué)引流，應(yīng)對客流高峰。在武當(dāng)山旅游指揮中心，數(shù)十個(gè)高清大屏，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各景點(diǎn)的人流和車流情況，及時(shí)發(fā)出指令，個(gè)部門協(xié)調(diào)配合，各司其職，讓車輛引導(dǎo)、游客分流等更加迅捷。另外，從今年5月1日起，武當(dāng)山景區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購票，對客流量預(yù)判更加精準(zhǔn)，相應(yīng)的應(yīng)對措施也更有效。通過引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽，避免出現(xiàn)人員聚集扎堆情況，實(shí)現(xiàn)景區(qū)安全有序開放。

精細(xì)化舉措，為游客服務(wù)更周全。在高鐵武當(dāng)山西站，開通直達(dá)武當(dāng)山景區(qū)大門的臨時(shí)專線，50臺大巴車整裝待發(fā)，點(diǎn)對點(diǎn)接送游客；在主要的賓館飯店，安排專人對接酒店，全天候服務(wù)游客；在景區(qū)各停車場和游客集散地設(shè)置熱水免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)和臨時(shí)服務(wù)站，一百多名景區(qū)小紅帽和志愿者為游客端茶送水，排憂解難，受到廣大游客一致好評。初步統(tǒng)計(jì)，截止目前，武當(dāng)山景區(qū)為游客提供發(fā)放導(dǎo)覽圖1500余份，開啟無障礙通道、提供行李寄存、初級救護(hù)、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)千余人次，彰顯了武當(dāng)服務(wù)溫度，實(shí)現(xiàn)了“不讓一個(gè)游客受委屈”的承諾。

編輯：余博文