開發(fā)商宣傳的戶型建筑面積與開盤時所售面積不一致、將購房者應(yīng)得面積宣傳成贈送面積……近日，記者從市市場監(jiān)管局公布的《行政處罰決定書》看到，鄖陽區(qū)一房地產(chǎn)開發(fā)商因涉虛假宣傳遭罰款15萬元處罰。

2020年7月6日起，鄖陽區(qū)市場監(jiān)督管理局陸續(xù)接到12315平臺轉(zhuǎn)辦，針對湖北尊源置業(yè)有限公司的投訴：該公司宣傳推廣的戶型建筑面積與開盤時所售戶型建筑面積不一致、四種戶型贈送面積問題不能與購房者兌現(xiàn)、將購房者應(yīng)得面積宣傳成是贈送面積……該公司行為涉嫌虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，2020年8月5日，鄖陽區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》立案調(diào)查。

問題一：宣傳面積與開盤不一致，四種戶型面積增加

經(jīng)過調(diào)查，該公司在樓盤銷售過程中通過微信、宣傳頁、銷售置業(yè)顧問介紹等方式，向購房者推廣宣傳5號樓、6號樓共四種建筑面積分別為93.48㎡、103.93㎡、124.05㎡、138.71㎡的房型。

2020年7月5日，該公司與購房者簽訂的商品房認(rèn)購書、商品房買賣合同(預(yù)售合同)上的四種房型建筑面積都大于開盤前宣傳的面積，分別增加了14.04㎡、14.09㎡、14.15㎡。

當(dāng)事人聲稱，對于宣傳戶型建筑面積發(fā)生變化，都在第一時間通過放置在售樓部的門型展架向購房者公示，售樓置業(yè)顧問也通過電話、短信、微信的方式告知了潛在的看房、購房的客戶。

該公司樓盤開盤日期是7月5日，而當(dāng)事人向執(zhí)法人員提供的門型展架公示打印件顯示時間為2020年7月4日。同時，當(dāng)事人未能提供宣傳推廣建筑面積發(fā)生變化后，告知潛在看房、購房客戶的電話、短信、微信內(nèi)容。

問題二：宣傳贈送面積問題不能兌現(xiàn)

當(dāng)事人在樓盤銷售過程中向購房者宣傳5號樓、6號樓共四種建筑面積的房型都贈送不等的不計(jì)入建筑面積的面積，分別為15.9㎡、29.8㎡、33.6㎡、35.9㎡。之后，當(dāng)事人稱因戶型設(shè)計(jì)方案未能通過，之前宣傳贈送面積不能兌現(xiàn)。

對于宣傳贈送面積問題不能兌現(xiàn)的問題，當(dāng)事人聲稱在第一時間告知了潛在看房、購房客戶，而未向執(zhí)法人員提供告知內(nèi)容。

問題三：將購房者應(yīng)得面積宣傳成贈送面積

通過對7名投訴者及該公司銷售經(jīng)理胡某的調(diào)查，當(dāng)事人將依據(jù)有關(guān)規(guī)定不計(jì)入建筑面積的面積，也就是屬于購房者應(yīng)得的面積，宣傳成是贈送給消費(fèi)者的面積。

當(dāng)事人在售房時向購房者宣傳，5號樓、6號樓共四種建筑面積的房型都贈送不等的不計(jì)入建筑面積的面積(也就是不計(jì)入銷售面積)，分別是15.9㎡、29.8㎡、33.6㎡、35.9㎡，包含《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》規(guī)定中，不計(jì)入銷售建筑面積(陽臺的一半面積、飄窗的面積、設(shè)備平臺的面積)的面積。

當(dāng)事人在推廣宣傳過程中將本就應(yīng)該屬于購房者應(yīng)得的面積宣傳成是贈送給購房者的面積，從而誤導(dǎo)眾多的購房者、欲購房者，使欲購房者或欲選擇其他小區(qū)的購房者對其購房信息產(chǎn)生錯誤認(rèn)識，對購房造成實(shí)質(zhì)性的影響。

市場監(jiān)管部門：涉嫌虛假宣傳 罰款15萬元

鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)為，當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法(2019修正)》第八條“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”之規(guī)定，構(gòu)成發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的行為。

鑒于當(dāng)事人無主觀故意，且在事發(fā)后積極配合市場監(jiān)管局部門開展調(diào)查處理工作，及時主動停止發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，妥善處理投訴事件。鄖陽區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、罰款15萬元的行政處罰。（秦楚網(wǎng)記者 季棟）

編輯：陳琦